LCW Tişörtlerim Yıkamadan Sonra Deforme Oldu, Mağazadan Cevap Gelmedi

İzmir Konak Kemeraltı girişindeki LCW mağazasından aldığım üç adet tişörtle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım tüm tişörtler birkaç yıkamadan sonra resmen kareye dönüyor, eni boyu eşitleniyor ve kısa, enine genişlemiş, kullanılmayacak bir hale geliyor. Yıllardır kıyafet alırım, böyle bir deformasyonla hiç karşılaşmadım.

Bu tişörtlerden birini incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim, haftalar geçti fakat hâlâ tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün kullanıcı hatası denilerek üzerime bırakılmasından endişeliyim ama evde aynı şekilde deforme olan diğer tişörtler ne olacak, onların da sorumluluğu bana bırakılacak gibi görünüyor. Ürünlere bu kadar az dayanıklılıkta kalite sunulması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

LCW’den öncelikle ürünlerinde kalite standardını yükseltmesini, bu tarz deformasyonların yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını istiyorum. Ayrıca deforme olan tişörtlerimin ücretinin iadesi ya da hakkaniyetli bir şekilde telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.