to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında İwallet-ZerCard Ödemesi Reddedildi Ve Kaba Yaklaşım
23.05.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Kale Center LCW mağazasında 3 numaralı kasada iWallet–ZerCard ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Daha önce farklı LCW şubelerinde aynı kartla işlem yaptığımı belirttim, buna rağmen kasiyer oldukça kaba bir üslupla böyle bir hizmetleri olmadığını tekrar etti.
Saat 16:30 sularında 3 numaralı kasada görevli bayandan hizmet aldım ve konuşma tarzı, müşteriye yaklaşımı kesinlikle kurumsal bir firmaya yakışmıyordu. Hem kullanılan üslup hem de mağazanın sunduğu hizmetler konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza personelinin hem sunulan hizmetler hem de müşteriyle iletişim konusunda firma tarafından bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
