to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde görevli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sırasında sanki kasıtlı bir yanlış yapmışım ya da hırsızlık girişiminde bulunmuşum gibi suçlayıcı bir tavır sergilendi.
Ben ürünleri reyonda gördüğüm şekilde aldım ve hiçbir etikete müdahalem olmadı. Buna rağmen herkesin içinde bu şekilde itham edilmek beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağazadan hem üzgün hem de sinirli bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Bu konudan oldukça rahatsızım. Alışveriş yaptığım güne ait fişim hâlâ elimde bulunmaktadır.
Müşteri olarak saygılı ve nezaket sınırları içinde bir iletişim beklerken bu tavırla karşılaşmak beni hem kırdı hem de mağazanıza karşı ciddi anlamda olumsuz hissettirdi. Konunun mağaza kamera kayıtları ve ilgili personelin ifadesiyle birlikte incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 22.55 sularında Marmara Park AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına arefe günü alışveriş yapmak için gittik. Beğendiğim bir ürünün etikette 549 TL olarak görünen fiyatıyla aynı ürünün küçük bedenini istediğimde, kasada bu ürünün 1.200 TL olduğu söylendi. Birebir aynı ürüne s...
LCW’nin İstanbul Maltepe şubesinde yaşadığım iade süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Anneler Günü için alınan ürünlerin birine ait fişin fotoğrafı, diğer ürün için ise müşteri kaydım, banka referans kodu ve ödeme bilgilerim elimde olmasına rağmen mağazada iade konusunda hiçbir şek...
26 Şubat tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında İstanbul Marina AVM’de bulunan LCW mağazanıza değişim ve ekstra ürün almak için geldim. Kasada yaşadığım iletişim tarzı ve üslup nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce aldığım çantada deformeler oluştuğu için değişim talebi...
19.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Acity Mall LCW mağazasında küçük kızımla birlikte yaşadığım saygısız ve hakaret içeren bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın giyinme kabinlerine, elimde kendim için alacağım bir pantolonla kızımla birlikte girmek üzereyken kabin görevlisi r**** isimli çalışa...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ürünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h...
Yorumlar