Etiket Değiştirdiğim İddiası Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tavırları

23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde görevli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sırasında sanki kasıtlı bir yanlış yapmışım ya da hırsızlık girişiminde bulunmuşum gibi suçlayıcı bir tavır sergilendi.

Ben ürünleri reyonda gördüğüm şekilde aldım ve hiçbir etikete müdahalem olmadı. Buna rağmen herkesin içinde bu şekilde itham edilmek beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağazadan hem üzgün hem de sinirli bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Bu konudan oldukça rahatsızım. Alışveriş yaptığım güne ait fişim hâlâ elimde bulunmaktadır.

Müşteri olarak saygılı ve nezaket sınırları içinde bir iletişim beklerken bu tavırla karşılaşmak beni hem kırdı hem de mağazanıza karşı ciddi anlamda olumsuz hissettirdi. Konunun mağaza kamera kayıtları ve ilgili personelin ifadesiyle birlikte incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.