to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Erkek Eşofmanın Kabarma Ve Tüylenme Sorunu Sonrası Tutarsız İade Süreci
Yaklaşık 1 ay önce LCW’den S61798Z8-PNT, XM-ALAS, CVL-NEW Black l kodlu alt erkek eşofmanı yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanmama rağmen ciddi şekilde kabarma ve tüylenme oldu.
31.05.2026 tarihinde Ankara Etlik Forum şubenize iade talebiyle başvurdum. Daha önce aynı şubede başka bir ürün için değişim talebimde anında yardımcı olunmuştu, ancak bu üründe farklı bir uygulama ile karşılaştım. Müşteri temsilcisi N***** Hanım, ürünü incelemeye göndereceklerini ve 15 gün içinde dönüş yapılacağını belirterek tarafıma inceleme evrakı verdi.
Benzer durumlarda birinde anında değişim yapılırken, diğerinde incelemeye gönderilmesi ve süreçlerin bu kadar farklı olması, müşteri olarak markaya duyduğum güveni olumsuz etkiledi. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
