to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Ay Boyunca Dağıtıma Çıktı Görünse De Teslim Edilmedi
LCW mobil uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 2610080801463 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 16.10.2026 tarihinde BGK Kargo’ya teslim edilmiş ve sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargo takip ekranında sürekli hareket görünüyor; ancak ne kargo firması ne de LCW tarafı bu süreci sonuçlandırdı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “araştırılacak” denilerek geçiştirildim; ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim elime ulaştı.
Uzun süredir bekleyen bu siparişimin acilen adresime teslim edilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
