to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Defolu Sweat İçin Gecikmeli İade İsteği
09.10.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa LCW mağazasından 549,99 TL bedelle bir sweat satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde defo ve tüylenmeler oluştu; bu durum hem ürün kalitesi hem de yapılan son kontrol açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
18.10.2026 tarihinde fişimle birlikte aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü teslim alarak incelemeye göndereceklerini, 15 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve LCW Mağazacılık adına düzenlenmiş, t712-230904 kayıt numaralı Müşteri İade Takip Belgesi’ni tarafıma verdiler. Ürünü teslim etmiş, fişimi göstermiş ve tüm süreci usulüne uygun başlatmış olmama rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresine zorlanmam, müşteri olarak kendimi oyalandığımı hissetmeme neden oldu.
Kısa sürede defolu hâle gelen ve tüylenen bu ürün için ücret iademin gecikmeksizin, hızlı ve net bir şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
