to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603091002186. Bugün 11 Mart olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde bu sürecin normal olduğu, ilerleyen zamanda bilgilendirme yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak üç gündür siparişimin hâlâ hazırlanamamış olması bana mantıklı gelmiyor. Trabzon’da yaşıyorum ve burada birkaç LCW mağazasına baktığımda, sipariş verdiğim ürünün stokta olduğunu görüyorum. Ürün mağazalarda mevcutken, online siparişimde bu kadar gecikme yaşanmasını anlamıyorum.
LCW’den, vermiş olduğum jean pantolon siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili SMS veya uygulama üzerinden açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...
2 Ocak’ta LCW online mağazadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 8 Ocak’ta kargoya verildi. Bu uzun bekleme sürecinde ayrıca bir ürünüm, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle kış mevsim...
8 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2512081900367’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece ekrandakiyle aynı bilgiyi t...
LCW’den 2601012200340 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu, ancak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süre uzadıkça mağdu...
03.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 3.239 TL tutarında, indirimli fiyatlardan yararlanarak 2602031707021, 2602031807595 ve 2602031700787 numaralı siparişleri oluşturdum. Siparişlerim “hazırlanıyor” durumundayken, aynı gün akşam saatlerinde, mesai saatleri ...
Yorumlar