to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kargo firmasıyla görüşmelerin sürdüğü ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne kargom geliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Bayram öncesi aldığım bu ürünlerin şu an bedenleri de stokta kalmamış durumda, yani bu sipariş gelmezse aynı ürünleri tekrar alma imkanım kalmayacak.
Ürünleri kuponla ve kargo ücreti ödemeden satın almıştım. Şu anda hem tekrar ürün bakmakla, beden ve model aramakla uğraşmak hem de yeniden kargo ücreti ödemek istemiyorum. LCW’den, mevcut siparişimdeki ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW’nin online mağazasından 2512101402379 numaralı siparişi verdim ve kargonun 14 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisiz kaldığını düşünüyoru...
LCW’den verdiğim 2602221001178 numaralı siparişimle ilgili kargo sorunu yaşıyorum. Kargom 22’sinden beri sistemde “yolda” olarak görünüyordu, daha sonra “LCW’ye geri gönderildi” yazdı, ardından tekrar “kargoya teslim edildi” olarak güncellendi. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle kargomun nerede olduğu ...
19 Aralık’ta LCW’nin online mağazasından yılbaşı için hediye olarak ürünler sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, sipariş numaram 2512191201095. 21 Aralık’ta kargomun cargox firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak sonrasında bir hafta boyunca kargom bana ulaşmadı. Bu süre içinde ...
LCW’den 23 Ocak tarihinde verdiğimiz ve kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturduğumuz siparişimiz, 26 Ocak’tan bu yana Cargox taşıma firmasında “dağıtımda” ...
Yorumlar