LCW Mağazasında Çalışanın Bağırması Ve Müşteri Haklarının İhlali

11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve beni müşteri olarak adeta azarladı. Zaten dağınık olan bir yerden ürün almışken, bu şekilde suçlanmak ve yüksek sesle terslenmek çok terbiyesizce bir davranıştı.

O sırada etrafta müdür ya da herhangi bir yetkili bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim. Müşteri olarak kendimi hem aşağılanmış hem de mağdur hissettim. Bir markanın çalışanının, müşteriye bu şekilde saygısız bir üslupla davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bu konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanarak bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.