to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW tarafından oluşturulan WhatsApp grubunda 1.000 TL’lik hediye çeki kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda yer alan kodu, mobil uygulama üzerinden “hediye kartı yükle” alanına defalarca girmeme rağmen sistem kodun geçersiz olduğunu söylüyor.
Mesajı dün aldım ve dünden beri farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Aynı grupta bulunan birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettim, hediye çeki bilgisinin WhatsApp grubunda paylaşıldığını söylediler ancak sorunuma herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kazandığım bildirilen 1.000 TL’lik hediye çekinin hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu kampanya ile ilgili yaşanan genel sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
4 Mayıs Pazartesi günü saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda çekiliş kazandığım yazıyordu ve verilen bağlantıya tıkladım. Açılan sayfada 5.000 TL kazandığım, bunu onaylamak için başka bir ekrana geçmem gerektiği ve sonrasında da benden kr...
LCW Kazanıyorum uygulamasında anket yaparak kazandığım çekleri Malatya i̇nönü şubesindeki LCW mağazasında kullanırken her alışverişimde ciddi zorluk yaşıyorum. Çekleri kullanmak için her birinin hediye kart numarasını ve seri numarasını tek tek kasiyere söylemem gerekiyor. Bu işlem hem çok zaman alı...
LCW ve Türk Telekom Selfy iş birliğiyle sunulan 200 TL’lik hediye çeki kampanyasından faydalanmak istedim. 1 hafta önce Konya Kulesite mağazasında alışveriş yaparken, hediye çekimi kasada kullanmak istedim fakat “bakiye görünmüyor” denilerek işlemim reddedildi. Elimde poşetlerle kasada kaldım ve seç...
LCW'den bir mobilya mağazasından kazandığımız hediye kartını, üzerinden 1 yıl geçtiği için kullanmamıza izin vermediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Firma, kartın ücretini zaten aldı, lütfen çözüm bulun. Kayseri mağazasında bu kartın kullanılamayacağı söylendi. Çok üzücü bir durum, 100...
LCW online hesabımda tanımlı olan 400 TL’lik hediye kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaklaşık bir ay önce hesabıma tanımlanan bu hediye kartının süresinin dolmasına daha neredeyse bir yıl varken, iki gün önce hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu durum üzerine...
Yorumlar