to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ekstra Ücret Ödeyerek Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlanan Cargox Ertelemeleri
LCW online mağazasından 09.03.2026 tarihinde verdiğim ve en geç 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, çalıştıkları kargo firması Cargox tarafından sürekli erteleniyor. Siparişimi aynı gün/erken teslim edilmesi için ekstra ücret ödememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve kargo şirketine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı kargo firmasıyla bu sorunu ikinci kez yaşıyorum, önce oyalıyorlar, sonra da ürünü iade sürecine sokuyorlar.
Sipariş numaram LCW5603091002571#001’dir. LCW’nin bu kargo şirketiyle ilgili defalarca şikayet almasına rağmen ısrarla onlarla çalışmaya devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri hattına yazdığımda ise karşıma sadece otomatik, yapay zeka yanıtları çıkıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ekstra kargo ücreti ödeyerek satın aldığım bu siparişimin acilen, herhangi bir gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan sürecin ivedilikle takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
