Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

04 Aralık 12:53
142

20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabın altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İlk aradığımda ürünü göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bir süre bekledikten sonra tekrar aradım, yine aynı şekilde ürünün gönderileceği söylendi fakat aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

2510202003800 numaralı siparişime ait bu kusurlu ürünle ilgili olarak ya sağlam olan ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Aralık 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

20 Ekim 13:07
258

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Semanur
02 Aralık 18:41
169

Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi

28 Ekim 18:42
671
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
+4
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

07 Ekim 21:47
218
2
Hüsniye sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Eksik İade Mağduriyeti

Hüsniye
09 Kasım 02:18
342
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri