to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabın altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İlk aradığımda ürünü göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bir süre bekledikten sonra tekrar aradım, yine aynı şekilde ürünün gönderileceği söylendi fakat aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
2510202003800 numaralı siparişime ait bu kusurlu ürünle ilgili olarak ya sağlam olan ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
30 Eylül 2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2509282202025 numaralı siparişimle toplam 3.294,08 TL tutarında ürünler satın aldım. Siparişlerim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, Ankara’daki teslimat adresime bugüne kadar hiçbir ürün ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak LCW m...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
Yorumlar