to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Online üzerinden aldığım erkek şişme montun iade sürecinde bilgim dışında işlem yapıldı. İade talebim sonrası sistemde önce “İade onaylanmadı – ürün/talep uyuşmuyor” uyarısı göründü ve bu nedenle ürünün tarafıma geri gönderilmesi gerekiyordu.
Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sonradan onaylanmış ve banka kartıma para iadesi başlatılmış. 2510191601933 ve 2510312202804 numaralı siparişlerime/işlemlerime ait bu süreçle ilgili ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, tarafıma geri dönüş dahi sağlanmadı. Oysa ilk uyarıya göre ürünün bana geri gönderilmesi gerekiyordu, ben de bu ürünün geri gelmesini talep ediyorum.
İade sürecinin neden bu şekilde ilerlediğinin açıklanmasını ve erkek şişme montun tarafıma tekrar gönderilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
LCW’den internet üzerinden erkek mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün hiçbir şekilde kargom bana ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve teslim almadığı...
LCW online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade için kargoya verdim. 28 Kasım Cuma günü iadem onaylanmadı olarak göründü. Ardından 30 Kasım’da ürün dağıtıma çıktı ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu sipariş başından be...
Yorumlar