to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde lcw.com üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bebek tulumu, bebek elbisesi ve ikili takım siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 2300 TL tuttu. Sipariş numaram 2512051401052. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu ve diğer siparişlerimde olduğu gibi bir günde teslim edilir diye düşünüyordum.
Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak bu kez “Bir Günde Kargo” diye bir firma kullanılmış. Kargo takibine girdiğimde bazen “adres hatalı geri döndü”, bazen “kargo dağıtıma çıktı” yazıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor, net bir bilgi alamıyorum. Kargo firmasını aradığımda ise telefonlar açılmıyor.
LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal sürenin 5 gün olduğu ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kardeşim şehir dışına çıkacağı için hediyenin zamanında gelmesi benim için çok önemliydi, buna rağmen siparişi de iptal edemedim ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Siparişimin derhal bulunup adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
2.12.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 2512031200301 numaralı siparişi verdim. Siparişim, LCW sisteminde 6 Aralık teslim tarihiyle, gönderildiğ...
26 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından 13 parça ürünü, toplam 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 2509251700232. Teslimat adresim Adapazarı ve ürünlerin 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen s...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
Yorumlar