to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Telafi Talebimi Bekliyorum
16.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2511161800662 numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde İzmir Çeşme adresime teslim edildi. Siparişlerimden biri olan çocuk pijama takımı ise paketin içinden hiç çıkmadı, teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine defalarca telefon üzerinden LCW müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aciliyetimin ilgili birime iletildiği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı, tamamen mağdur bırakıldım.
Eksik gönderilen çocuk pijama takımının ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma ayrıca bir memnuniyet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Lc waikki benimle dalga geçiyor. Paketin içinden ürün çıkmadığı halde depo kameraları incelenmiş. Ürün bana eksiksiz teslim edilmiş deniyor... Yalaaaannnnn. 300 TL ürün lakin çıkmadığı halde benim hakkım göz ardı ediliyorsa bu işin peşini bırakmam. Adaletli olun hak yemeyinnn... Hakkımı helal etmiyorum
