Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34467968

Ayırttığım Montu Bir Türlü Teslim Alamıyorum, Sürekli Belirsizlik!

profile
Ceren
LC Waikiki
06 Aralık 2025 16:18
120

LCW 39 Burda mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir mont ayırttım. Mağazada benim bedenim yoktu, montun başka bir mağazadan geleceği ve benim için ayrılacağı söylendi. Ancak ürünü ayırtmama rağmen mağaza çalışanları montu bir türlü bulamıyor.

Ürün hazır diye mesaj geldiği için mağazaya gittim. Kasadakiler ürünü getireceklerini söyleyip biraz beklememi istediler. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar gittiğimde montun olmadığını, akşamüstü tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Her defasında ürünü bulamadıklarını belirttiler ve üçüncü kez gelmem istendi. “Ürün bulunacak mı, var mı yok mu, belli mi? ” diye sorduğumda da net bir bilgi veremiyorlar, ürünü bulup bulamayacakları bile belli değil. Ayırttığım bir ürün için defalarca mağazaya gitmek ve bu belirsizliği yaşamak istemiyorum.

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca durumu anlatmaya çalıştım ancak telefondaki kişi derdimi bir türlü anlamadı. Bu kadar anlamayan insanı özellikle nasıl bir araya toplayabildiniz?

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
06 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Tadilat İçin Verdiğim Montun Nerede Olduğunu Bulamıyor

profile
Umut
LC Waikiki
27 Nisan 2023 07:33
1.464

LCW tadilat ile ilgili gönderilen ürünümün müşteri hizmetlerinden işleminin tamamlandığını öğrenmeme rağmen ürünümün nerede olduğu ile ilgili bilgi alamamaktayım. Şubenin telefon numarasını bana vermelerine rağmen 1 haftadır sabah 10:00 dan akşam 20:00 e kadar hiç aralıksız yarım saate yakın bir sür...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Alınan Montun Sorunlu Çıkması Ve İade Süreci

profile
Merve
LC Waikiki
17 Aralık 2024 13:52
799

LCW'den mont aldık. Ürün sorunlu çıktı ve iade aldılar. 961 lira olan ürün şu an 2 bin lira. Ürün üretimden hatalı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Mağaza ise 'Biz bir şey yapamayız, ürün stokta yok' diyor ama ürün stokta var. Sipariş ettiğim ürüne tıkladığımda her iki ren...

LCW'den Alınan Montun Sorunlu Çıkması Ve İade Süreci
LCW'den Alınan Montun Sorunlu Çıkması Ve İade Süreci

LCW Mağazadan İadeyi Almıyor

profile
Ayşe
LC Waikiki
07 Kasım 2023 19:37
906

LCW uygulamasından Limited markasına ait bir ürün satın aldım bedeni olmadığı için mağazadan iade et seçeneğini seçtim. İade etmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp kasa noktasında iade edip edemeyeceğimi, ürünü nasıl hazırlamam gerektiğine dair bilgi almak için aradığımda sistemden ürüne bakıp dir...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Stok Kontrol Hatası Ve Fiyat Farkı

profile
Zeynep
LC Waikiki
27 Kasım 2024 00:08
659

LCW online alarak değiştirmek istediğim montu gittiğim AVM'de bedeni olmadığı için çalışanlarından stok kontrolü yapmalarını istedim. Baktıklarında çok farklı bir şehirde olduğunu söylediler. Kendim uygulamadan baktığımda ise bulunduğum şehirde 4-5 mağazada olduğunu gördüm ve çalışanlara söylediğimd...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Mont LC Waikiki mağaza LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki istiyor LC Waikiki kasa LC Waikiki mesaj LC Waikiki çalışan LC Waikiki ürün
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri