to read complaints and reviews, or file yours.LCW Uygulamasında Kazandığım Kupon Kodu Geçerli Olmuyor
02.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişte, CRK37AGMTE527 kupon kodum sistem tarafından kabul edilmedi. Sepet tutarım 4.374 TL olmasına rağmen, ekranda kuponun 1.500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kupon kodunu giremiyorum.
Uygulamadaki çarktan %27 indirim kazandım ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir indirim uygulanmasını beklerken, sistem hatasından dolayı hiçbir şekilde bu indirimden yararlanamadım. İşlemi LCW hesabıma kayıtlı 5545****36 numaralı telefon üzerinden yapmaya çalıştım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kazandığım kuponun şartlarda belirtildiği gibi 1.500 TL üzeri alışverişimde geçerli olacak şekilde sepetime tanımlanmasını ve indirim hakkımın tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sonuç olarak mağduriyetim giderilecekmi
