Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Nerede, Müşteri Hizmetleri Neden Sessiz?

Yasemin
04 Aralık 18:56
109

Bir Günde Kargo aracılığıyla LCW’den aldığım kıyafet siparişim, sistemde 1–2 Aralık tarihlerinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası 2511280902217’dir.

Ürünü Bilecik’teki adresime bekliyorum ancak 3–4 gündür gecikme yaşıyorum. Sisteme girdiğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden kargonun nerede olduğunu da göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma bakan ya da tarafıma geri dönüş yapan kimse olmadı. Ne kargomdan haber alabiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum.

Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 19:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

25 Kasım 11:35
142

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 20:26
124
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-siparisim-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kargoda Kayıp Siparişe Çözüm Sunulmuyor

24 Ekim 12:02
128
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri