to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 20 Kasım tarihinde online olarak anneme bir kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 1 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Mağaza iademi aldı, ardından telefonuma her zamanki gibi 'kargoya verin' şeklinde bir iade mesajı geldi. Ancak ben ürünü zaten mağazada teslim ettiğim için ayrıca kargoya vermedim.
Daha önceki iadelerimde de aynı mesaj gelmesine rağmen hiçbir sorun yaşamadan iadem onaylanmış ve ücret tarafıma iade edilmişti. Bu kez ise üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de yaklaşık 270 TL tutarındaki ücretim hesabıma yattı. Sistemde de iademle ilgili net bir sonuç göremiyorum.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum. Ürünü mağazada teslim etmeme ve tüm süreci doğru şekilde tamamlamama rağmen iademin hâlâ sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
İade işleminin acilen kontrol edilerek onaylanmasını ve yaklaşık 270 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca mağaza iadesi yapılmış ürünlere 'kargoya verin' mesajı gitmesi konusunda sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
LCW’den 1 Aralık tarihinde iki kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.994,97 TL tutarındaki bu sipariş, aynı gün kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecik...
LCW mağazasından ürün satın aldım. 7 Temmuz'da ürünü aldım, 10 Temmuz'da ürün teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim. Daha sonra ücret iadesini bekledim, hesabıma yatmadı. Bunun için müşteri hizmetleri ile yazışma sağladım. Müşteri hizmetleri, beş...
LCW mağazacılıktan aldığım ürünü kargoda kaybettiler. Bir hafta boyunca peşinden koştum, ardından para iadesi yaptılar. Tekrar almak istediğimde ise stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü bana tedarik edip göndermelerini istedim. Aldığım cevap ise olumsuzdu. Ben para iadesi istemedim, ürün...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 131 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 316 
Boxer 99 
Ceket 380 
Cüzdan 53 
Çanta 308 Çark 1.028 
Çorap 408 
Elbise 838 
Eşofman Altı 349 
Eşofman Takımı 315 Etek 113 
Fincan 162 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 677 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 213 
Kazak 312 Kazanıyorum 1.307 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.011 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 125 
Oyuncak 146 
Pantolon 1.997 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 143 
Terlik 203 
Tişört 527 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 126 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar