to read complaints and reviews, or file yours.
3 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimden faydalanarak 14 kalem ürün satın aldım. Ürünlerim sisteme işlendi..., ödemem alındı ve siparişlerim oluşturuldu. Ancak 2602031703357 ve 2602031706608 numaralı siparişlerim 4 Şubat gecesi hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara
İstanbul Şişli ’de bkg Kargo ile iki ayrı gönderimde ciddi teslimat sorunu ...yaşıyorum. LCW’den mağazaya teslim edilmesi gereken, 5601*******67 takip nu
"İlginiz için teşekkür ederim, mağduriyetimi giderdiniz."
27.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden “takımlar” sekmesi üzerinden... W5KP87Z8 kodlu sweatshirt ve W5KP66Z8 kodlu eşofman altını takım olarak sa
22.01.2026 tarihinde saat 16.24’te LCW online sitesi üzerinden Urfa Piazza LCW mağazasına teslim edilmek üzere bir bebek... tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2601221601381, sevkiyat numaram ise 5601*******11’dir. Yaklaşık bir hafta sonra siparişle ilgili benden kaynaklanmayan bir sorun olduğu, bu
28.01.2026 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim ve Gaziantep Prime Mall AVM mağazaya teslim seçeneğini işaretlediğim ...2601280100374 numaralı siparişim için, 01.02.2026 tarihinde sisteme girdiğimde “siparişin teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Neden teslim edilemediğine dair hiçbir açıklama
"Arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"
21 Ocak’ta LCW Online üzerinden biri bebek çorabı, diğeri atkı‑bere seti olmak üzere toplam 599,98 TL tutarında bir sipa...riş verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. 23 Ocak’ta siparişimin Özdilek LCW mağazasına gönderilmek üzere yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Siparişin hazırlanma
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasında yaptığım alışverişte 199,99 TL tutarında mükerrer ödeme alı...ndı. Ödeme esnasında bu durumun farkına sonradan vardım ve mağazaya durumu ilettim. Mağazada görevli Ş***** isimli çalışan, konuyu araştıracağını söyleyerek beni beklemeye aldı; a
23.01.2026 tarihinde LCW internet sitesinden bir çanta satın aldım ve ürünüm 28.01.2026 tarihinde Seferihisar’daki LCW m...ağazasına teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda çantanın sapının eksik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde eksik ve kullanılmaz durumda bir ürünle karş
18.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601182001839 numaralı online siparişi oluşturdum ve teslimat seçeneğ...i olarak “mağazaya teslim”i seçtim. Siparişim Mersin Yenişehir Sayapark AVM mağazasına teslim edilecekti; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya u
"Teşekkürler"
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü
LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanl...ış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan
"Şikayetimden sonra ürünüm temin edildi"
09 Ocak tarihinde LCW online mağazadan “mağazaya teslim” seçeneği ile bebek... eldiveni siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ si
LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo t...arafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine
LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip gör
22.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 42 ürünlük bir sipariş verdim, 25.01.2026 tarihinde kargomu teslim aldım. Karg...oda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paket içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin toplam tutarı 322,
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir g...ünde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ...ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram... 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilg
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler LCW"
Adana Esas 01 AVM LCW mağazasından bebeğim için toplamda yaklaşık 1000 TL ü...zeri tutarda, 3 parça (bazıları ikili takım) ürün satın aldım. Ürünler kısa
"Çok teşekkür ederim şikayet talebim dikkate alındı ve eksik gönderilen ürünüm tedarik edildi ve bendeki ürünü de hediye ettiler tekrardan çok teşekkür ederim"
LCW’nin online uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta toplam 9 ürünlük bir sipariş... verdim. Siparişim 25 Ocak’ta teslim edildi ancak koliden yalnızca 8 ürün ç
"Biraz geç olsa da siparişimi mağazaya 30.01.2026 tarihinde teslim ettiler. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100