LCW Online Siparişlerim Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

LCW'nin online mağazasından 5510*******29 ve 5510*******92 numaralı siparişlerimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişlerimden birini 5 Ekim, diğerini ise 8 Ekim tarihinde oluşturdum ve teslimat noktası olarak Denizli Forum AVM içindeki LCW mağazasını seçtim.

Her iki siparişim için de yalnızca “kargoya çıktı” mesajı aldım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen mağazadan herhangi bir bilgilendirme veya teslimat mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat operatör desteği çok yetersizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu durumdan gerçekten çok rahatsız oldum ve mağduriyetimin bu kadar uzamasına çok kızgınım. Siparişlerimin acilen mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.