to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma gönderilen iki adet dekoratif ürün hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünleri 2–3 gün önce teslim aldım ve paketi açar açmaz sorunları fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Gönderilen kırmızı dekoratif ürünün alt kısmı yerinden çıkıyor ve ürün sabit b...
Uzun zamandır LCW online mağazasından alışveriş yapıyorum çünkü bulunduğum bölgede LCW mağazası yok. Son 4 aydır neredeyse her alışverişimde ürünler ya kutusu açık, bantlanmamış şekilde ya da lekeli ve kirli olarak elime ulaşıyor. Bu durum sürekli tekrar etmeye başladı. Son siparişimde ise iş tamam...
02.12.2025 tarihinde LCW Online Mağaza üzerinden LCW Home kategorisinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021201346’dır. Siparişim Adana Ceyhan adresine Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kargo kutusu parçalanmış, yıpranmış bir şekilde geldi ve içinden yalnızca 2 adet ürün çıktı, 2 ...
"Yeni ve sağlam ürün gönderimi sağlandı şikayetim giderildi teşekkür ediyorum. İlgilenen müşteri temsilcisi de çok tatlı biriydi gerçekten çok yardımcı oldu."
3 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 14.26 sularında Çanakkale Biga Pakt Plus LCW Home mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada fincanlara bakarken fincan kutuları dik şekilde dizilmişti. Kutulardan birine elim çok hafif değdiği anda kapağı hemen açıldı ve fincanın tabağı aşağı...
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde yılbaşı konseptli bir müzik kutusu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm...
"İlgili ekibe teşekkür ederim"
"Hemen ertesi gün aradı arkadaşlar... Kurumsallık ve müşteri memnuniyetini konusunda Türkiye'deki en iyi ve en büyük şirket kesinlikle. Özür dilediler ve hemen yenisini göndereceklerini söylediler ve ürün bugün elime ulaştı, kırık ürün sizde kalabilir dediler, ilgileri alakaları için çok ama çok teşekkür ediyorum."
LCW’nin Tatvan mağazasından bugün bir parfüm satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra kutusunu açıp denedim ve kokusunu beğenmediğimi fark ettim. Ürünün fişi hâlâ elimde, ancak fiziksel mağazadan alınan bu ürün için online kanaldan iade veya değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda bir bilgi bulamadım...
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
16 Kasım’da LCW internet mağazasından 2511162100455 numaralı siparişimle indirimli olarak 193 TL’ye bir kupa bardak satın aldım. 20 Kasım’da teslim al...
14.10.2025 tarihinde LCW internet şubesinden verdiğim 5.251,81 TL tutarındaki siparişimde toplam 15 ürün bulunmaktaydı. Ancak teslimat no: 5511**2304002 ile gönderilen kargoda, W5GK69Z1 kodlu eşofman takımı eksik çıktı. Konuyla ilgili hemen başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Görüşm...
03.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1385 TL tutarında, eşofman, sweatshirt, kazak ve t-shirt olmak üzere 5 ürün sipariş ettim. Ancak kargodan sadece 1 ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 2511030900742. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kamera ka...
Hafta başında LCW internet sitesinden çocuklarım için iki adet dijital saat siparişi verdim (Sipariş No: 2511091201378). Bugün, teslimatı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünleri açtım ve hemen sorunlarla karşılaştım. Saatlerden birinin takma yeri kırık çıktı, kutusundan çıkarır çıkarmaz düştü. D...
03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde LCW Home online mağazasından yaptığım alışverişlerde, toplamda 704₺ ödeme yaptığım iki ayrı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. 2511050002309 ve 2511031502559 numaralı siparişlerimde, 2 adet kupa, 1 adet çay fincanı ve 1 adet kartlık tarafıma gönderilmedi. ...
26.10.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden Bebelac Gold 1 Bebek Sütü 0-6 Ay 800 gr X 3 adet (toplamda 9 kutu olacak şekilde) sipariş verdim. Siparişim 29.10.2025’te teslim edildi; ancak sadece 3 kutu mama gönderildi, 6 kutu eksik geldi. Aynı sorunu 03.11.2025’te verdiğim ikinci siparişimde de ya...
"Ürünlerinin arkasında durdukları müşteri memnuniyetini önemsedikleri için çok teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Memnun kaldım, yaklaşımı ve iletişimi de çok iyiydi teşekkür ederim."
07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510071703790 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde W57277Z8-Sarı model kodlu çerçeve de bulunu...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 863 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 126 
Battaniye 78 
Bikini 52 
Bornoz 9 
Bot 311 
Boxer 100 
Ceket 387 
Cüzdan 49 
Çanta 310 Çark 1.025 
Çorap 401 
Elbise 845 
Eşofman Altı 348 
Eşofman Takımı 325 Etek 120 
Fincan 191 
Gömlek 685 
Gözlük 23 
Havlu 26 
Hediye Kartı 689 
İç Çamaşırı 254 
Kaban 225 
Kazak 319 Kazanıyorum 1.312 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 141 
Mont 1.051 
Nevresim Takımı 87 
Oda Kokusu 116 
Oyuncak 154 
Pantolon 2.013 
Parfüm 93 
Pijama Takımı 519 
Suluk 225 
Sütyen 46 
Sweatshirt 358 
Şemsiye 22 
Şort 242 
Tayt 138 
Terlik 207 
Tişört 537 
Trençkot 49 
Tunik 182 
Uyku Tulumu 110 
Valiz 67 
Yağmurluk 62 
Yelek 122 LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
