İade Edilmeyen Ürünler Ve Eksik Ücret İadesi Sorunu
27/08/2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2508271700736 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler iki farklı kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ...
27/08/2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2508271700736 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler iki farklı kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ...

LCW Home bölümünden hediye olarak bana ulaşan “Need kahve tkm” adlı fincanın deseninin silik olduğunu bugün paketi açınca fark ettim. Ürün kutulu ve kullanılmamıştı. Kutusu bende mevcut, fakat faturası yok. Ürünün üzerinde barkod ve ayırt edici bilgiler yer alıyor. Daha önce benzer bir sorun yaşama...

08.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509080800950 numaralı siparişimle hasır el çantası aldım. Siparişim 13.09.2025’te Hepsijet ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda çantanın kutuda olmadığını fark ettim. Kargo paketini eşim teslim aldı, ben akşam eve geldiğimde kutunun bantlarının ...

11 Eylül’de LCW online mağazasından 1.039,96 TL tutarında alışveriş yaptım ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Ancak bana sadece 459,19 TL’li...
12 Eylül'de LCW'nin online mağazasından 3 adet kahve fincanı sipariş ettim. Siparişim 2509101202375 numarasıyla Ankara Keçiören adresime teslim edildi...

10.09.2025 tarihinde LCW’den verdiğim 5509******92 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde pasta tabağı ve erkek çocuk atleti eksikti. Ayrıca, gelen tüm ürünlerin üzerine yüzey temizleyici dökülmüş ve kargo kutusu değiştirilmişti. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmes...
05/09/2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden S5DO18Z8-FPR kodlu çerçeve dahil olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509021801462, fatura numaram: 9992025006224523, sevkiyat numaram: 5509*******26. Siparişim Konya/Akşehir adresine teslim edilmek üzere gönderil...

04.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden yaptığım alışverişte, süresi dolmak üzere olan Word puanımı kullanmak istedim. 5302,13 TL tutarındaki alışverişimde Word puanımı kullanacağım kutuyu seçip, banka tarafından gelen onay mesajını da onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak ekstreyi incelediğimde...

Android telefonumda LCW uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, bankam tarafından tanımlanan 788,88 TL tutarındaki para puanımı kullanmak istiyorum. ...


04.09.2025 tarihinde saat 19.38’de Instagram’da LCW adına verilen bir reklam gördüm. Reklamda, 97 TL karşılığında bir kutu gönderileceği belirtiliyordu. Güvenerek EFT yoluyla ödeme yaptım ancak herhangi bir ürün gönderilmedi ve reklamı verenlerle iletişime geçemedim. Benim gibi başka kişilerin de bu...

28/08/2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2508281000350 numaralı siparişimle bir kalem kutusu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 299 TL olarak hemen yaptım. Teslimat adresim Manisa Turgutlu olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte de...

LCW online mağazadan 2508261501339 numaralı siparişimle toplam 6 ürün aldım ve 200 TL ödeyerek “ayılı servis tabağı” da siparişimde yer aldı. 5508******470 numaralı paket tarafıma Sakarya/Geyve adresine ulaştı. Ancak paketin içinden “ayılı servis tabağı” çıkmadı, ayrıca kutu hasarlıydı ve kargo süre...
25.08.2025 tarihinde LCW’den 1 adet mutfak önlüğü ve 2 adet fincan takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2508252002299). Siparişim 30.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Hilvan’daki adresime teslim edilecekti. Ancak kargo görevlisi kapıya geldiğinde, paketi açmamı istedi çünkü sistemde 3 ürün görünmesine rağm...
20.08.2025 tarihinde LCW online mağazadan 13 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 2508201801790). Siparişim 23.08.2025 tarihinde Kargoist firmasıyla Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetinin kenarı yırtıktı ve paketten sadece 7 parça ürün çıktı; 6 parça ürün ise eksikti. Buna ...

Dün LCW Bakırköy mağazasından bir erkek pijama takımı aldım. Paketli olduğu için ve üst parçasında m beden yazdığı için aldım, fakat akşam evde kutuyu açınca alt parçasının 3XL olduğunu fark ettim. Üst m, alt ise 3XL olarak çıkınca, ertesi gün Şirinevler e-5 üzerindeki LCW mağazasına değişim için gi...

11.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat DeFacto mağazası LCW bayisinden Köpek Balıklı çocuk şnorkel aldım. Ambalajı üzerinde güvenlik açısından kutudan çıkarıp kullanmamız gerektiği yazıyordu. Ürünü kutusundan çıkardığımızda, şnorkelin yüze asla oturmadığını ve burun koyma yerinin olmadığını fark etti...

11.08.25 tarihinde Kayseri’ye teslim edilen, 2508061401537 numaralı siparişimde 2’si iç çamaşırı olmak üzere toplam 8 parça kadın ürünü sipariş ettim ve 1760 TL ödeme yaptım. Ürünler, açılmış ve yırtık karton kutu içinde, poşetsiz ve açık şekilde tarafıma ulaştı. Özellikle iç çamaşırı gibi hijyen aç...
23 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından sipariş ettiğim 13-14 adet elbisenin yalnızca bir tanesi oldu, diğerlerini ise 25 Temmuz’da Edirne Uzunköprü Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünleri bana gönderildiği gibi, yani poşetleri ve kutusu yırtık şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. A...
10 Temmuz 2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerimin kargo geldiğinde eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen temsilcilere bağlanarak talep oluşturdum. Günlerce dönüş beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak kendim aradığımda ücret iadem zor da olsa yapıldı....

LCW'den 22.07.2025 tarihinde verdiğim siparişimde toplam 9 ürün vardı. Bu ürünlerden 2 tanesi valiz ve geri kalanlar çoraptı. 24.07.2025 tarihinde Kargoist firmasıyla dağıtıma çıkan kargom 1 büyük kutu olarak geldi. Kapıda dağıtımı yapan kişiye başka kutu olup olmadığını sordum çünkü 2 valiz sipariş...

LCW online sitesinden mağazaya teslimat ile sipariş verdim. Planlarımı da buna göre yapmıştım. Düğünümüz vardı, kızıma da düğün için giyeceği babeti sipariş etmiştik; ancak ne yazık ki kızım düğüne terlikle gitmek zorunda kaldı. Mağazaya ürünler gelmişti fakat mağaza yetkilileriyle birlikte kutuyu a...