to read complaints and reviews, or file yours.
LCW internet şubesinden 18 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi mağazadan teslim aldım. Kutuyu teslim aldığımda hasar...lıydı, içini açınca bir adet kar küresinin eksik olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin de kırık olduğunu gördüm. Benim için en önemli sorun eksik gelen kar küresiydi. Ürünü mağazada
LCW'den 1500 TL üzeri alışverişe %40 indirim kampanyası adı altında aldığım... 449 TL olan ve 180 TL indirimle parfümün kokusuz olması nedeniyle iadesi i
LCW internet sitesinden verdiğim iki ayrı sipariş için iade talebinde bulundum. 9 Ocak civarında, her iki sipariş için d...e kargo iade kodu alarak ürünleri kargo şubesine teslim ettim. İadeleri yaparken ürünleri eksiksiz şekilde kutuya koyup teslim etmeme rağmen, LCW bazı ürünleri onaylıyor, bazıları
08.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan toplam 2.649,63 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonr...a özellikle arayıp tüm ürünlerin Jet kargo ile gönderilmesini talep ettim ve 11–12 Ocak tarihlerinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan kargom
LCW’den 2512281701093 numaralı online siparişimde aldığım pijama takımının sadece alt kısmı gönderildi, üst parça hiç te...slim edilmedi. Kutuyu açtığımda takımın eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve uygulama üzerinden de talep açtım. Ancak tüm bu başvurul
LCW internet mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde 41 numara bot siparişi verdim. Ancak siparişim mağazaya ulaştığında ürün...ü teslim almaya gittiğimde kutudan 37 numara bot çıktı. Ürünü alırken indirim kuponu kullanmıştım ve ödememi bu şekilde yapmıştım. Siparişimi Tunceli LCW mağazasından teslim aldım.
09.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuğum için oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 2601082202748. Ürünü öze...llikle çocuğumun beğenisine göre seçip aldığımızı düşünerek sipariş verdik; ancak elimize tamamen farklı bir ürün ulaştı. Çocuklar için alınan bir oyuncağın bu şekilde, adeta sürp
"Şikayetşikayet var yazlıktan birkaç birkaç saat LCW müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ve birkaç gün sonra eksik gelen ürün adresime adresime gönderildi"
LCW’den geçen Perşembe günü verdiğim ve Pazartesi günü Bilecik‑Söğüt adresi...ne teslim edilen siparişimde, sadece bir adet çocuk eldiveni eksik çıktı. S
"Hızlı yanıt"
Bugün Beşiktaş Meydanı’ndan 2 sokak içeride bulunan LCW Home mağazasından 2’li ayıcık desenli fincan takımı satın aldım.... Mağazada ön tarafta açık kutu olarak sergilenen üründen, ağzı açık olduğu için almak istemedim ve arka taraftan kapalı kutu olan ürünü aldım. Kasaya gidip ödemeyi yaptım ancak kas
LCW’nin online mağazasından yaklaşık 12 Aralık civarında “Koor” model bot siparişi verdim. Sipariş verirken 37 numara se...çmeme rağmen bana 38 numara gönderildi. Numara baştan beri yanlış olduğu için kutusunu bile yırtmadan, ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece kontrol etmek içi
"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü. Yardımcı olan müşteri hizmetlerine ve LCW markasına teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2512300000692 numaralı siparişi...m, 02.01.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile Kocaeli’de tarafıma tesl
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler telefondaki bayan aşırı iyiydi ve çok kibar dı ayrıca çok teşekkür ederim"
9 Aralık 2025 tarihinde LCW Home üzerinden Ceoclassy-cy-fn modelinde, adet fiyatı 232 TL olan fincandan altı tane satın ...aldım. Ürünler bana kargoyla teslim edildi ve kutuyu açar açmaz fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim. 17 Aralık’tan bu yana müşteri temsilcisiyle iletişim halindeyim. B
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde verdiğim ve 4 Ocak tarihinde teslim edilen 2512271600935 numa...ralı siparişimde doğrama tahtası eksik gönderildi. Kutu açılışında ürünün yerinde olmadığını fark ettim ve siparişi kontrol ettiğimde doğrama tahtasının listede görünmesine rağmen
Geçen yıl LCW marka yeni sezon bir bot tarafıma hediye edildi. Ürünü bu sene, havalar soğuyunca kullanmaya başladım ve s...adece yaklaşık 1 haftadır kutusundan çıkarıp giyiyorum. Buna rağmen her iki botun da burun kısmında çatlaklar meydana geldi. Botların hem yüzeyinden hem de tabanından anlaşıldığı
LCW’den 26 Aralık tarihinde online olarak toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile 29 Aralık’ta ...tarafıma teslim edildi ancak koliyi teslim aldığımda kutunun açılmış ve yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise 6 ürün yerine sadece 5 ürünün gönderildiğini fark ettim, bir ür
"Anatolium AVM de mağaza sorumlusu olarak görev yapan Furkan Donat Bey e ilgisi anlayışı ve emeği için çok teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 haftasında Bursa Şehreküstü, Anatolium Park ve benzeri LCW H...ome mağazalarından farklı günlerde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında ev
"Teşekkür ederim"
25 Aralık günü LCW online mağazadan verdiğim 2512221901163 numaralı sipariş...imi “mağazadan teslimat” seçeneği ile Özdemir AVM’deki LCW mağazasına yönle
LCW’nin online mağazasından 18 Aralık’ta 2512181002298 kodlu 2’li fincan takımı siparişi verdim, ürünüm dün tarafıma tes...lim edildi. Hevesle günlerdir beklediğim yeni sezon fincan takımını açtığımda fincanların hiçbiri çıkmadı, sadece tabaklar gönderilmişti. Kutu üzerinde ya da kargo paketinde yırtık
Onb Bankası'ndaki sanal kartımda 90 TL ParaPuan'ım bulunuyor. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, LCW internet sit...esiyle anlaşmaları olduğunu ve bu ParaPuan'ı LCW’nin internet alışverişlerinde kullanabileceğimi belirttiler. Ancak bugün hem LCW internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden de
Trabzon Forum LCW Home mağazasından bugün akşam iki adet kahve fincanı takı...mı satın aldım. Ürünleri alırken özellikle kutularını çok beğenmiştim ve so
LCW’nin online sitesinden 2512051500852 numaralı siparişimle çok parçalı bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iad...e etmek üzere paketi bizzat kendim hazırladım ve toplamda 12 ürünü aynı kutuya koyarak gönderdim. Ancak hesabıma yatan iade tutarını kontrol ettiğimde, 8 ürünün iadesi yapılmış olm
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100