to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs’ta LCW online mağazadan indirimli olarak bir tesettür mayo takımı siparişi verdim ve ürün 1 Haziran’da teslim e...dildi. Ürün açıklamasında takım halinde 3 parça olması gerektiği belirtilmesine rağmen, kutudan sadece 2 parça çıktı, yani takım eksik gönderildi. Durumu aynı gün WhatsApp destek
"Şikayetimi yazdığım gün cevap verdiler ertesi gün aradılar yardımcı oldular mağazadan gidip ürünü değiştireceğim"
05.06.2026 günü saat 19:30 sıralarında Erzurum MNG AVM’deki LCW mağazasında, kutusunun içinde değişim fişi bulunan ikili... kahve fincanı setini değiştirmek için kasaya gittim. Kasada görevli bayan çalışan, LCW Home ürünlerinde iade ve değişim olmadığı yönünde şirket politikası bulunduğunu sadece sözlü
LCW online uygulamasından 15 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürünler 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan bir... kot ceket, bir gömlek elbise ve bir adet body ürünlerini iade etmek için tek bir kutuya özenle yerleştirip kutuyu da iyice bantlayarak aynı gün içerisinde Sürat Kargo'yu kullanara
Yaklaşık 3 ay önce LCW’nin web sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım; ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde... geri dönüş yapılmadı. Başvurunun alındığına dair otomatik bir e‑posta ya da mesaj bile gelmedi; spam kutusu dahil tüm klasörleri düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir
25.05.2026 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim 2605192303765 numaralı sipariş kapsamında, s5kg09z8 kodlu ayakkabıyı ...teslim aldığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutudan çıkan ayakkabının sıfır olmadığı çok net şekilde belli olmasına rağmen tarafıma bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açıs
Manisa Salihli LCW mağazasından daha önce severek kullandığım bir parfümü tekrar satın aldım. Testerda denediğim koku il...e kutuyu açtığımda içinden çıkan parfümün kokusu birbirini tutmuyor. Daha önce de aynı parfümü almış ve kutuyu açtığımda testerla aynı olmadığını fark etmiştim, bugün tekrar aldığı
08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir ...çift 42, bir çift de 41 numara olacak şekilde iki adet sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, gönderici firma etiketinde de 42 ve 41 numara ayakkabı yazmasına
15 Mayıs tarihinde LCW’nin uygulamasından bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ulaştı ancak pa...ketin açılmasıyla birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketleme son derece özensizdi, pantolon dümdüz durması gerekirken kırıl kırış halde kutudan çıktı. Online alışveriş y
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünleri satın aldım. Ürünler bana çok geç ulaştı, kutu çok kötü bir şekilde yır...tık haldeydi ve gelen ürünlerin bedenlerinde uyuşmazlık vardı. Ayrıca siparişimde olması gereken bazı ürünler hiç gelmedi. Gelen ürünlerin hiçbirini kullanmadan, yaşadığım bu sorun
9 Mayıs tarihinde Karabük Kares AVM’deki LCW şubenizden poşetli, kendi kutusunda ve ambalajı açılmamış şekilde erkek box...er ve kadın çorap ürünleri satın aldım. Bedenlerin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünlerin hiçbiri açılmadığı, kullanılmadığı ve paketleri dahi bozulmadığı halde değişim için tekra
LCW’den online olarak bir çift çocuk terliği satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açtığ...ımda, terliğin yırtık olduğunu gördüm. Ürün hiç giyilmeden, kutudan çıkar çıkmaz hasarlı çıktı. Satın aldığım ürünün ayıplı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekl
Merhaba; LCW'den 2605121900723 numaralı metal çek bırak 6'lı araba siparişi verdik. Ama tek araba geldi. Görselde 6'lı k...utu şeklinde ve tek tek de renkleri gösterilmiş. Ürün açıklamasında sadece 1 adet araba fiyatı olduğuna dair hiçbir açıklama yok. İlan linki: https://www.lcw.com/die-cast-oyuncak
LCW’nin internet sitesinden boxer satın aldım. Sağlık ve hijyen gereği ürünün paketinin açılmamış ve kesinlikle kullanıl...mamış olması gerekirken, kargo kutusunu açtığımda ürün paketinin daha önce açılmış, karışmış ve kesinlikle ilk günkü halinde olmayan bir şekilde geldiğini gördüm. Ürünün fotoğrafla
7 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki LCW Home mağazasından, üzerinde kırmızı indirim etiketi bulunan 2’li fincan... takımından iki kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 499 TL görünüyordu, ben de aynı sıradan kapalı kutu olarak arkadan iki kutu alıp kasaya gittiğimde ürünleri
"Şikayetvar üzerinden şikayetini ilettim ve firma arayıp iademi yaptı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Nisan’da 2604031802157 numaralı siparişiml...e bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde gönderilmesi gereken kemer
13.05.2026 tarihinde saat 17.08’de Aydın opsmall AVM’deki LCW mağazasından ahşap sunumluk ve ahşap tabak olmak üzere 3 a...det ürün satın aldım. Ürünlerin fiş numarası 0179’dur. Ürünlerde kullanılan etiketler, doğrudan ahşap yüzeyin üzerine, hiçbir koruyucu kutu veya ambalaj olmadan yapıştırılmış. Eve
LCW Torbalı Tepeköy şubesinden 8 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Lush Bloom eau de parfum for women kadın parfümünü sat...ın aldım. Almadan önce tester ürününü denedim ve özellikle çalışanlara tester ile aynı ürün olup olmadığını sordum. Aynı ürün olduğu söylendiği için gönül rahatlığıyla satın aldım.
"Sorunum hemen giderildi"
"Yenisini yolladılar çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
LCW’nin online sitesinden 2604291501184 numaralı siparişimle iç çamaşırı ür...ünleri satın aldım. Toplamda 7 paket ürün aldım, bazıları 3’lü bazıları 5’l
Waikiki’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 2605022001112 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri olan tabak ta...rafıma eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tabağın kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Eksik gönderilen tabağın tarafıma en kısa sürede yeniden ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
