to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Merkez Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü Kütahya merkez için bayramlık kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2603141202426 ve uygulamada tahmini teslim tarihi 16–17 Mart olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, kargoya dahi verilmedi.
Bayram öncesi özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş verdim, şehir dışına çıkacağım için ürünlerin zamanında elimde olması benim için çok önemli. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylenip geçiştirildim, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Uygulamada belirtilen teslimat sözüne uygun olarak siparişimin en geç yarına kadar hazırlanıp kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
