to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2026 tarihinde, saat 19.20–19.30 arasında Artvin Merkez Artrium AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam ezanı okunurken mağaza içindeki müziğin birkaç dakika için kapatılmasını nazik bir dille rica ettim. Ancak çalışanınız bana “Bizim böyle bir uygulamamı...
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 7–9 Mayıs aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildiği halde ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından gecikmeyle ilgili her...
LCW online mağazasından verdiğim siparişim, Ankara merkezde oturmama rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte siparişim uzun süredir “dağıtımda” görünüyor ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Şehrin merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir gecikme yaşamam hem zaman planlamam...
7 Mayıs öğleden sonra Karaman Merkez İsmetpaşa LCW şubesine anneannemle birlikte alışverişe gittik. Birkaç tişörte bakarken modeli daha iyi görebilmek için ürünleri açtık. Bu sırada yanımızdaki kadın çalışan, yanındaki diğer çalışana dönerek “1 dakikada her yeri dağıttılar” diyerek bizimle ilgili ol...
LCW (lc dwn) üzerinden vermiş olduğum etek siparişim iki kez üst üste hatalı/kusurlu olarak gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine ürünleri iade etmeden önce müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım temsilci, ürünleri iade etmemi, iade formuna hatasını belirtmemi ve ürünler m...
LCW’nin internet mağazasından mayıs başında bir çocuk sweatshirt’ü satın aldım. Ürünün kirli, etiketi kopmuş ve ayrıca eksik gönderilmiş olduğunu fark ettim. Bugün ürünü iade etmek için Bingöl merkezde Kalium AVM’de bulunan LCW mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü almadan sadece “alamayız” diyer...
LCW eğer prestijini önemsiyorsa Adana m1 AVM'de sorumlu personel olduğu iddia edilen ş. G. İsimli çalışanı hakkında acilen yaptırım uygulanmalı! Bu kadar temel iletişim becerilerinden yoksun, üstelik saldırgan bir çalışan daha önce hiçbir yerde görmedim! Bakınız! Müşteri ilişkilerinde özen, hizmet k...
LCW Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi şubesiyle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satılan Hot Wheels arabalarla ilgili olarak kasiyerlerin ürünleri raflara dizmeden önce kendileri ayırdığını, bu nedenle koleksiyon ürünlerine müşterilerin eşit şekilde ulaşamadığını fark ettim. Aynı durum...
11’inde LCW internet sitesinden 1445 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Elazığ Merkez Gazi Caddesi LCW mağazası olarak seçtim. Siparişim 7 gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım anca...
Erzincan Merkez LCW mağazasından 17 Nisan’da bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra pantolonda defo olduğunu fark ettim. Fişim yanımda olmadığı için tekrar mağazaya gittiğimde yaşadığım sorunla ilgilenilmedi, personel durumu adeta umursamadı. Kendi bedenim olmadığı için mecb...
29 Nisan 2026 tarihinde Kars LC Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, reyon etiketinde fiyatı 399,99 TL olarak belirtilen bir t‑shirt beğendim. Ürünü kasaya götürüp okutulduğunda sistemde fiyat 999,99 TL olarak çıktı. Arada büyük bir fark olması üzerine, reyon etiketinde yazan 399,99 TL’lik fiyatı...
2 Mart tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kadın tunik siparişi verdim ve teslimat şekli olarak mağaza teslimatını seçtim. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve ürünü bir türlü teslim alamadım. Teslim alacağım LCW şubesiyle görüştüm, durum...
2025 Kasım ayında Çorum Merkez AHL Park AVM’deki LCW mağazanızdan gri bir kaban aldım. Ürünü severek almıştım; ancak yaklaşık iki hafta sonra kabanın iç dikişlerinde yırtılmalar başladı, ardından cebinde de yırtık oluştu ve şu an, sadece 5 ay gibi bir sürede, kabanın iç kısmında birçok farklı noktad...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı sanırım sistemle ilgili bir sorun olduğu için tarafıma bilgi verilememiş ama aynı gün içinde kargom mağazaya ulaştı ve teslim aldım sorun giderildiği için teşekkür ederim. Anneme Anneler Günü hediyesi almıştım oda çok beğendi ürünü."
18 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, Adıyaman Merkez mağazasına teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından teslim edilmesi gereken gün bana “ürününüz iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya teslimat seçeneğini özellikle tercih etmişke...
"Hemen değiştirildi teşekkürler ama ürünlere daha dikkat edilmesi gerektiğini ifade etmek isterim"
LCW’den aldığımız şemsiyede kısa süre içinde paslanma sorunu yaşadık. Bu durumu daha önce sizin aracılığınızla firmaya iletmiştik ve LCW tarafından tarafımıza herhangi bir şubeye götürdüğümüzde yardımcı olunacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde Bornova Forum L...
Bugün Bursa As Merkez LCW mağazasında yaptığım alışverişte kasada poşet talep ettiğimde, bana hiçbir şekilde sorulmadan standart 1 TL’lik naylon poşet...
Rize merkez Kuyumcular Sokak’taki LCW mağazasına ne zaman gitsem, mağaza içindeki müşteri oturma koltuklarında sürekli bir kedi yatıyor. Kedinin tüyleri koltukların üzerine döküldüğü için bu koltuklara oturamıyoruz ve mağazada alışveriş yaparken rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum kış ayı boyunca devam ...
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm...
14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağazada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdi...
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Bursa As Merkez LCW mağazasından yaptığım alışverişte benden 5 TL poşet ücreti talep edildi. Poşet ücretinin kanunen 1 TL olması gerektiğini belirttiğimde, poşetin “bez poşet” olduğu söylenerek bu ücret savunuldu. Aynı mağazada her alışverişimde benzer durumla karşılaşıyorum ve her sefe...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
