Bayram Öncesi Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
"Sorunum çözüldü arayıp ücret iadesi yaptılar"
"Sorunum çözüldü arayıp ücret iadesi yaptılar"
14 Mayıs’ta LCW Waikiki üzerinden 2605142300779 numaralı bayan trençkot siparişimi verdim. Siparişim uzun süredir “hazır...lanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde iptal etme seçeneği bulunmuyor. Ürünün kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süreçte m
LCW’nin online alışveriş sitesini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Çocuğuma kıyafet almak için 16 Mayıs 2026 ta...rihinden bu yana siteye girdiğimde, daha önce var olan “mağazadan al” seçeneğinin artık bulunmadığını fark ettim. Bu seçeneğin kaldırılması bende hem hayal kırıklığı hem de mağdur
LCW’nin online mağazasından 2605120602102 numaralı siparişimle, S50242Z8-CVL kodlu siyah trençkot ürününü satın aldım. 1...6 Mayıs’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda, gelen ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Ürün yüksek ihtimalle iadeden gönderilmiş, üzerinde tadilat izleri vardı, etiketleri y




8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık... bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden
"Sorunun Sürat Kargo firmasından kaynaklanmasına rağmen LCW firması sorunu çözdü. LCW firmasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
10 Mayıs 2026 tarihinde LCW Online üzerinden vermiş olduğum 2605101602453 n...umaralı siparişime ait ürünler, Sürat Kargo tarafından Hatay Kırıkhan’da ta
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
LCW’den 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için, firmanı...zın kendi prosedürü kapsamında tarafıma seçenek olarak sunulan “randevulu teslimat” hizmetini tercih ederek ek ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16.05.2026 gününü se
7 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2605072200135 numaralı siparişi verdim. Toplamda 30 parça ürün sipariş etmeme ...rağmen 9 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden sadece 26 parça çıktı. Kargo poşeti yırtık halde geldi, kargo görevlisi de paketi taşırken poşetin yırtıldığını söyledi. Teslimatt


Dün gelen ürün LCW yazıklar olsun bu ürünü nasıl insanları e* yerine koyup kargolarsınız, hiç mi kaliteli kontrolü yapıl...mıyor. Bu nedir ya gerçekten etiketi üzerinde ütü yaparken yakılmış. Yanık yerler delinmiş. Bu ürün bize ulaşana kadar kaç kişinin elinden geçiyor, kontrol ediliyor hiç mi biri gör




10.05.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 2 t-shirt ve 2 şort sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo adlı firma ile g...önderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi olmasına rağmen ne eve gelen o
LCW online mağazadan Anneler Günü için 2605021200583 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmas...ı ile gönderildi ancak kargo görevlisi siteye gelmemesine rağmen benden teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almadan kodu paylaşamayacağımı söyleyince, kendi inisiyatifiyle “müşter
10 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.379 TL tutarında alışveriş yaptım. 2605102302893 numaralı siparişim i...çin bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargoyu bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderim
LCW bünyesinde satış yapan United Elia satıcısından 6 Mayıs 2026 tarihinde Jane’s kadın truvakar kollu v yakalı yırtmaçl...ı yeşil elbise (2XL–3XL) siparişi verdim. Ancak 8 Mayıs 2026 tarihinde tamamen alakasız, bambaşka renkte bir üst ürün gönderildi. Sipariş numaram 2605062201652’dir. Yanlış ürün ge

LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve siparişime ait kargo takip numar...ası LCW5605*******14’tür. 15.05.2026 tarihinde saat 09.04’te dağıtıma çıkan kargom için saat 09.10’da “teslim edildi” mesajı aldım ancak o gün içinde tarafıma hiçbir şekilde kargo
Yaklaşık iki ay önce online olarak 5601301601673 numaralı siparişimle bir çocuk hırkası satın aldım. Ürün daha ilk kulla...nımda tamamen tüylenmeye başladı ve kısa sürede kötü bir görünüme dönüştü. Bu durum üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ancak tarafıma, ürünün “kullanımdan dolayı” deform
LCW uygulaması üzerinden 07.05.2026 tarihinde tek bir sipariş verdim, ancak siparişim iki parça halinde kargoya verildi.... Parçalardan biri bana ulaştı, diğer parça ise gelmediği için kargo firması teslimat yapmadı. Gelmeyen parçada kıyafetlerim bulunuyor; gömlek, şal ve yağmurluk gibi ürünler bu pake
LCW mobil uygulaması üzerinden “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödeyip sipariş oluştur...dum. Siparişim iki ayrı sevkiyat halinde gönderildi ve paketlerden sadece biri tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında ürünlerin ayrı sevkiyatla gönderileceğine dair herhangi bi
LCW’nin internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde S6LY06Z8-CT3 gri melanj kodlu ürünü sipariş verdim. Sipariş ekranında tahm...ini teslimat tarihi 11–14 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dün müşter
LCW’den online olarak oyuncak siparişi verdim. Bugün İstanbul Üsküdar’da evde olmama ve özellikle kargoyu beklememe rağm...en kargo görevlisi hiçbir şekilde zile basmadı, aramadı ve sistemde “evde yok” şeklinde not düşüldü. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem
"Ülkemizi onlarca ülkede temsil eden LCW’ye çok teşekkür ederim"
6 mayısta verdiğim 2605061501103 numaralı LCW siparişim hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile gör...üştüğümde 'talebinizi oluşturduk, aciliyetinizi belirttik' diyerek beni geçiştirdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Toplam 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eli boş döndüm. Üc
11.05.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2605111702136 numaralı siparişle 6 adet ürün satın aldım. Cargo X f...irmasından tüm ürünlerimin 13.05.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Akşam güvenlikten kargomu teslim aldım, eve gelip paketi açtığımda ise özenli şekilde kapatılmış
LCW’nin online sitesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum; ancak her seferinde kargo sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyor...um. Özellikle 10 Mayıs tarihinde verdiğim, 2605110800902 numaralı siparişim, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilemedi. Bu durum sadece tek bir siparişte de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100