LCW  Tüylenmesi, Ürün Kalitesi Açısından Kabul Edilebilir Değildir

Yaklaşık iki ay önce online olarak 5601301601673 numaralı siparişimle bir çocuk hırkası satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda tamamen tüylenmeye başladı ve kısa sürede kötü bir görünüme dönüştü.

Bu durum üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ancak tarafıma, ürünün “kullanımdan dolayı” deformasyon yaşadığı ve bu nedenle iade ya da işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Oysa hırka sadece tek kullanımda bu hale geldi ve bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenmesi, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Üründeki bariz kalite problemine rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu hırkanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.