Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Yükünün Müşteriye Bırakılması

"Teşekkürler"





"Teşekkürler"





LCW internet sitesi üzerinden çocuk boxer siparişi verdim ancak tarafıma boxer yerine külot gönderildi. Çalışan biri old...uğum için zamanım kısıtlı, bu nedenle özellikle internetten alışveriş yapıyorum fakat bu yanlış ürün nedeniyle şimdi ekstra uğraşmak zorunda kalıyorum. Siparişim üç gün önce veril

LCW’den verdiğim LCW5602040800110 numaralı siparişim, bgk Kargo tarafından günlerdir teslim edilmediği için mağduriyet y...aşıyorum. Bgk Kargo’nun Ankara Etimesgut şubesi üzerinden gönderilen, barkod numarası LCW56020408001101 olan kargom 05.02.2026 tarihinde teslim alındı, 06.02.2026 tarihinde dağıtım

LCW üzerinden geçen ayın 31’inde vermiş olduğum siparişime ait kargo, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ el...ime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve kargoyla ilgili bir problem olduğunu söylediler, ürünlerin kaybolmuş olma ihtimali dahi bulunu

"Teşekkürler"

LCW mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ikili kemer siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargoda sadece tek keme...r vardı, paket içeriğindeki diğer kemer gönderilmemiş. İkili ürün satışı yapılmasına rağmen tek ürün gönderilmesini ciddi bir dikkatsizlik olarak görüyorum. Sipariş numaram 260208

LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 2602092001879 numaralı siparişte, ürünü yanlış bede...n seçerek sipariş ettim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim; ancak çok kısa bir süre içinde sipariş durumu “hemen hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için sistem üzerinden ipt
31.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 1.299,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin birgündekargo... ile 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Kargo dağıtıma çıktı, ancak o gün evde değildim. Tarafıma, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı

LCW’den verdiğim 2602041000874 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim son 3... gündür “teslimatta” olarak görünüyor ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo hareketi “teslimatta” görünmesine rağmen ne kargo firmasına ne de LCW müşteri hizmetlerine sağlıklı

26 Ocak’ta LCW’nin online mağazasından bir sipariş verdim, sistemde 31 Ocak – 1 Şubat arası teslim edileceği yazıyordu. ...Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda bekliyor olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişi Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan ma

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2602052101721 numaralı siparişi verdim. G...elen ürünün üst parçası 5-6 yaş, alt parçası ise 3-4 yaş gönderilmiş. Yani


LCW mobil uygulama üzerinden 3 Şubat tarihinde bir çocuk gömleği ve bir çocuk etekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş... numaram 2602031802855. Bu alışveriş için toplam 579,97 TL ödedim ve iki ürün için tek kargo ücreti ödemek üzere siparişimi tamamladım. Siparişin üzerinden 6 gün geçtikten sonra y

Cargo X Zeytinburnu şubesine teslim edilen LCW’den aldığım elbise kargom cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ ba...na teslim edilmedi. Her aradığımda kargonun şubede olduğu söyleniyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 1091560205210200501’dir. Bugün kendi kuryemi özell

LCW online mağazasından 2602071300699 numaralı siparişimle aldığım banyo havlusu kargo elime ulaşır ulaşmaz defolu çıktı.... Havlunun üzerinde belirgin ip çekikleri var ve ürün ilk andan itibaren kusurlu olduğu çok net şekilde görülüyor. Bu durum üzerine LCW ile iletişime geçip işlem başlattım ancak b

09.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kadın eşofman altı ve ikili çocuk sweat siparişi verdim. Kadın eşofman altını m b...eden olarak sipariş etmeme rağmen bana XL beden ve defolu bir ürün gönderildi. Ayrıca ikili olarak aldığım çocuk sweat takımından sadece tek ürün gönderildi, diğeri hiç kargoya ver

31 Ocak tarihinde LCW’den 2601312000559 numaralı sipariş ile çocuk boxer ve çanta aldım, kargom Hepsijet ile gönderildi.... Siparişimin 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim hala bana teslim edilmedi. Sistemde siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ne iptal edil

LCW online mağazadan LCW Çocuk kategorisinden 11.10.2025 tarihinde 2510072205640 numaralı siparişle aldığım 4-5 yaş grub...una ait alt ve bir adet üst ürünü, sadece iki defa yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme, küçülme ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünler bu yüzden çocuğuma artık olmuyor ve giyemiyoruz.

26.01.2026 tarihinde LCW’den 2601260001666 numaralı siparişi verdim. 4.511 TL tutarındaki bu siparişim aradan geçen süre...ye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde süreç ilerlemesine rağmen ürünler fiilen elime ulaşmamıştır. Bu süreçte defalarca LCW çağrı merkeziyle görüştüm, ayrıc
30 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601302102468 numaralı siparişi vererek 9 yaşındaki otizmli yeğenim için hediy...e ürünler aldım. Kargo Hepsijet ile ilçeye kadar gelmesine rağmen iki kez dağıtıma çıkıp bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Sistemde telefon numaram yanlış girilmiş, bunu f

LCW’nin online alışveriş kanalından 2602041401103 numaralı siparişimle bir hırka ve orta kalın yazan bir eşofman altı sa...tın aldım. Gelen hırkanın cep kısmında ve şapka kısmında defo olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Orta kalın olarak belirtilen eşofman altının ise aşırı ince olması ve





"Sorunuma çözüm bulundu hesabıma iadem yattı teşekkür ederim"

LCW’nin online mağazasından çocuk eldiveni satın aldım. Kargo ücreti ödememek için mağazaya teslimat seçeneğini tercih e...ttim ve teslimat noktası olarak Adana Yüreğir Optimum mağazasını seçtim. Sipariş numaram 2601300200405’tir. Teslimat süresinin son günü 8 Şubat’a denk geldi ancak o gün şehir dışın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100