to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan Balıkesir Bandırma Liman AVM mağazasından teslim almak üzere 2605121502828 numar...alı siparişimle iki parça kadın kıyafeti (bir üst ve bir alt) satın aldım. Mağazadan teslim seçmemin sebebi, ürünlere daha hızlı ulaşmak istememdi. Ancak hem müşteri hizmetlerini h
LCW üzerinden verdiğim 2605100901217 numaralı siparişim için tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişte... yer alan 5 parça ürünün hiçbiri elime ulaşmadı. Evde olmama ve teslim alabilecek durumda olmama rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Hem LCW müşteri hizmetle
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde en kısa sürede
07’sinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim, 08’inde de Bir Günde Kargo’ya teslim edilen 5605*******49 numaralı ka...rgom, 08’inden bu yana bir türlü adresime teslim edilmedi. Kocaeli Gebze adresine gelmesi gereken ürün için sistemde günlerdir dağıtıma çıkacak bilgisi görünüyor ama ne ürün geliyo
07.05.2026 günü saat 11:49’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2605071102863 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bkg K...argo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 09.05–12.05 olarak belirtildi. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncel bilgi görünmüyor. Bu sü
LCW’nin online alışveriş sitesinden 30 Nisan tarihinde bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 2 Mayıs’ta kargoya veril...miş görünmesine rağmen, Mayıs ayı içinde en geç teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 2604302201842 numaralı siparişimle ilgili hem LC
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 in...dirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl
"Sorunumun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
LCW telefon uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde oğlum için 23 Nisa...n kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 2604121501954’tür. Sipariş etti
"Bugün teslim edildi. Teşekkürler. Tek ricam bana cargo X firmasıyla ürün göndermeyin."
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605101101592 numaralı siparişimde yer alan 3’lü toka seti, tarafıma 2’li olarak... eksik gönderildi. Ürünün etiketinde “takımı bozuk” ibaresi yer almasına rağmen, bu şekilde eksik ve sorunlu olduğunu bile bile kargoya verilmiş. Siparişimde yer alan 3’lü toka se
LCW’den 8 Mayıs tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından online olarak sipariş verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi. Anca...k gönderilen ürün defolu çıktı. İade için iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo yoluyla iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ve Sürat Kargo’ya ulaşımımın zor olduğunu, çalıştığım
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok yardımcı oldular."
25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605032200239 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, belirtilen 5 iş ...günü süresine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremedim. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için 3 gün boyunca Wh
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Sipariş kargoya verildi, 6 gün olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Dün ...ve bugün defalarca yazmama rağmen hâlâ aynı durumda bekliyor. Acilen sipari
02.05.2026 tarihinde lcw.com üzerinden çocuk elbisesi için 2605022000439 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de canlı sohbet üzerinden de
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
Hepsijet ile taşınan ve içinde toplam 3.629,38 TL tutarında çocuk kıyafetleri bulunan kargom 07.05.2026 tarihinde teslim... edilmesi gerekirken kayboldu. Tüm ürünler bayramlık olarak ve hediye amacıyla alınmıştı, ancak paket bir türlü elime ulaşmadı. 5605*******70 takip numaralı gönderim için hem Heps
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade
LCW Home üzerinden 2’sinde vermiş olduğum kahve fincanı siparişim, sipariş esnasında belirtilen 6–8 tarihleri arasında t...eslim edileceği yazmasına rağmen bugün 12.11 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2605021801421, teslimat adresim İstanbul Sultangazi o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
