LC Waikiki Online Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

5 Aralık'ta LCW.com'dan online olarak aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı. ...Firmayı defalarca kez aradım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerim

5 Aralık'ta LCW.com'dan online olarak aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı. ...Firmayı defalarca kez aradım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünlerim

08.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2512082100875 numaralı siparişimle ilgili iki haftadır hiç...bir net bilgi alamıyorum. Uygulamada siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasını aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye erişemiy
Lcwaikiki.com üzerinden çizme, mont ve bluzdan oluşan toplam 2.558 TL tutarında bir sipariş verdim. 2512111102907 numara...lı bu siparişim 12 Aralık’ta bir günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip ekranında 13 Aralık’tan itibaren her gün “dağıtıma çıktı” ibaresi görünmesine rağmen kargo bir tür
LCW online mağazasından aldığım banyo seti, kargodan teslim aldığımda kırık çıktı. Siparişim dün elime ulaştı ancak sabu...nluk kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenip gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2512170002436, teslimat İzmir Torbalı adr



LCW internet sitesinden Aralık başında aldığım bot ve kazak etek takımı için, 2511281503271 ve 2511281202205 numaralı si...parişlerle üç kez iade talebi oluşturdum. Her iki ürün için de üç kez iade göndermeme rağmen, iadelerim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma iade reddiyle ilgili hiçb

"Kargo süreci çok uzun sürse de teslim edildi."

6 Kasım'da teslim edilen siparişimde ürünler eksik geldi. LCW veya Sürat Kargo'nun hangisinin sorumlu olduğunu bilmiyoru...m. 2 bin TL tutarındaki ürünlerim gelmedi. Kargo paketlemesi çok kötüydü. Ben evde değildim, küçük kızım teslim aldı. Kargoya baktığımda ağzı bantlıydı. Bu durumu LCW müşteri hizme





"Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
"LCW müşteri hizmetlerinden arandım ücret iadesi tarafıma yapıldı"
13.12.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden 2512131500149 ...numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 14.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya
16.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Shade marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5512*******53.... Ürünün en geç 17.12.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi


18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa... ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s

LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslimat seçeneğini kullandığım 251*****01821 numaralı siparişim 14 Ara...lık tarihinde kargoya verildi. 17 Aralık’ta durumunu öğrenmek için aradığımda, kargomun Pelican AVM Avcılar İstanbul şubesine ulaştığı ancak mağazanın henüz teslim almadığı söylend
Merhaba 14.12 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 5512*******54 numaralı siparişimde bulunan erkek deri görün...ümlü mont, kargom teslim edildiği halde paketin içinden çıkmadı ve eksik gönderildi. Hediye almıştım mağdur oldum. Durumu bildirmek için LCW’nin WhatsApp hattına yazdım ancak şu a
LCW online mağazasından 11.12.2025 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim 2512110002621 numarası ile cargox ka...rgo firması üzerinden gözüküyor ve yaklaşık 15–20 gündür sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Son 3 gündür de tamamen hareketsiz durumda. Bu

13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden “LCW fiyonk baskılı 2 kişilik porselen kahve fincanı” satın aldım. Ü...rün sayfasında 15.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer aldığı için, özel bir gün için arkadaşımın hediyesini buna güvenerek aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Sipa

Ürünlerimin kargoya verildiği konusunda bana SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat belirttiğim adrese hiçbir şekilde ne k...argo firması geldi ne de arama yapıldı. Ürünlerimi bana ulaştırmadan geri iade oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Birkaç gün önce LCW müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğim

"Teşekkür"
LCW’den 9 Aralık tarihinde 2512041400905 numaralı siparişle 6 adet kutulu t...abak siparişi verdim. Ürünler kutulu set halinde olacağı için 6 kişiye aynı
LCW’den aldığım giyim ürünüm birgündekargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 17.12.2025 tarihinde kargo bana hiç teslim ...edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve sadece mesaj geldi. Ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. İzmir Konak şubesine ait ne doğru
LCW’de “Bana Özel Kargo Bedava” kampanyam ve önceki siparişimde beden uyumsuzluğu nedeniyle tanımlanan %10 indirim hakkı...m vardı. Bu haklarımı kullanarak sipariş oluşturdum ancak ürünleri değiştirmek için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra hem ücretsiz kargo hakkımın
18.12.2025 tarihinde saat 19.28’de İstanbul İstMarina LCW mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde çorap ve boxer da... aldım. Mağazada bu ürünlerde kasada %25 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Kasiyere durumu sorduğumda kampanyanın bittiğini söyledi an

Cargox aracılığıyla gönderilen LCW5512*******5601#001 numaralı kargom, teslim edilmesi gereken tarih olan 11 Aralık’tan ...bu yana İzmir Menemen adresime hâlâ teslim edilmedi. Sistemden ve LCW tarafıyla yaptığım görüşmelerden kargonun durumunu takip etmeme rağmen paket bana ulaşmadı. Yaşadığım sorunla
LCW’den 2512151901456 numaralı siparişimle bir mont sipariş verdim ve bugün Cargox kargo firması tarafından dağıtıma çık...mış görünüyordu. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sisteme “Zile bastık, açan olmadı” şeklinde not düşülmüş. Durumu öğrenmek için ka
14.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2512141700254 sipariş numarası ile çocuk tişörtü siparişi verdim. Siparişi...m için eve teslimat seçmiştim ancak sistemde siparişimin sevk edilemediği yazıyor, yeniden sevk işlemi yaptım ama hâlâ beklemedeyim ve ürünüm elime ulaşmadı. Madem ürün gönderimi
LCW online mağazadan indirim kuponu kullanarak bir etek siparişi verdim. An...cak kargodan sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir etek çıktı. Ürün b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100