to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazasından verdiğim 2606301101215 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün ...kirli, kırış kırış ve ütü izleriyle son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünün bu halde gelmesi hem hijyen hem de kalite açısından markaya olan güvenimi ciddi şek
LCW internet mağazasından 22.06.2026 tarihinde saat 21:45'te eşime hediye olarak bir elbise siparişi verdim ve ürün 26.0...6.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda elbisenin cep kısmında tamir edilemez bir yırtık ve yan dikişlerinde de yırtıklar olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadık
"Konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip kargo bedava kuponu tanımladılar. Çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi çok teşekkürler"
LCW online mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce 2605190900279 numaralı siparişimle bir kadın kot pantolon satın aldım. Ü...rünü yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra pantolonun dikişlerinin düzgün olmadığını, öne doğru kaydığını fark ettim. Gözle bile rahatlıkla görülebilecek bariz bir üretim
12.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606110800203 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. ...Paketi açtığımda gömleğin sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu, oldukça kırışık geldiğini ve ipliklerinde sıkıntılar olduğunu gördüm. Ürün adeta defolu gibiydi. LCW’den hemen h
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW’nin online siparişlerinden özellikle aksesuar ve benzeri ürünlerde sürekli defolu ürün gelmesinden dolayı şikayetçiy...im. Bugün teslim aldığım son siparişimde ürünlerden birinin yamulmuş, diğerinin de defolu olduğunu gördüm. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce aldığım bir etek yırtık gelmişt
10.06.2026 tarihinde Bilecik merkez LCW mağazasından oğluma Fenerbahçe logolu ışıklı bir terlik aldım. Saat 17:26 civarı...nda aldığımız terliği oğlum akşam üstü giydi ve en fazla 2 saat içinde terliğin tekinde, önce ön taraftaki, ardından arka taraftaki ışık tamamen çalışmaz hâle geldi. Beş yaşındaki
LCW online alışverişten bugün teslim aldığım ürün, adeta ikinci el ürün gibi bir halde elime ulaştı. Ürün üzerinde yoğun... tüylenme vardı, kıyafet tamamen kırış kırıştı ve torbalara özensizce basılmış şekilde gönderilmişti. Sıfır bir üründen beklenen hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca bu durum ilk k
İstanbul Deposite AVM’deki LCW mağazasından 25 Mayıs tarihinde erkek pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 15 günden az ...bir süre içinde, 3 Haziran’da, ağ kısmında ciddi bir yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa bir sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı deforme olması, beni
31 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2605312201868 numaralı siparişimde yer alan çocuk tişörtü, lekeli ve... yoğun şekilde parfüm kokulu olarak elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmiş olması, özellikle çocuk ürünü olduğu için beni hem hijyen açısından hem de vicdanen çok rahatsız etti.
Kurban Bayramı arefesinde Diyarbakır Bismil Forum’daki LCW mağazasından bebeğime üçlü kazak seti satın aldım. Eve geldiğ...imde hepsinin etiketini söküp makineye atmak üzereyken kazaklardan birinin kolunun delik deşik olduğunu fark ettim. Diğer iki kazakta görünür bir defo yoktu, ancak yıkama sonrası h
"Aynı gün aradılar ve en yakın şubeye gidip iade edebilirsiniz dediler ve param iade edildi"
Ordu Novada AVM’de bulunan LCW mağazasından bugün aldığım erkek kot pantolonun düğmesinin hiç takılmadan, kopuk şekilde ...poşete konduğunu akşam ürünü denerken fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir kontrolsüzlük ve özensizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi mağazadan çıktık
"Sorunum çözüldü ayrıca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
26 Nisan tarihinde Bağcılar yürüyüş yolu üzerinde bulunan LCW mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünle...rin çoğunda sorun yaşamasam da, özellikle çoraplarda ciddi bir problemle karşılaştım. Dörtlü çorap setlerimden toplam dört çift çorabın defolu olduğunu gördüm. Ürünlerin kalite kon
2605160610582 numaralı siparişle bugün Bursa için LCW online mağazasından oğluma Galatasaraylı bir yağmurluk aldım. Karg...oyu açar açmaz yağmurluğun her yeri sanki ayran dökülmüş gibi kirli, ütüsü bozulmuş, özensiz bir halde geldi. Daha önceki siparişimde de gönderdikleri gömleğin çıtçıtı eksikti. Ayn
06.04.2026 tarihinde LCW Mağazası Adana Kenan Evren şubesinden biri bayan pantolon, diğeri bayan gömlek olmak üzere iki ...ürün satın aldım. Pantolonun ürün kodu 8684694220474, gömleğin ürün kodu 8684689204342’dir. Pantolona 998,99 TL, gömleğe ise 776,99 TL ödeme yaptım. Ürünleri sadece sıvı deterjan i
LCW online mağazasından aldığım elbiseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk siparişimde elbise yırtık ve defolu geld...i, ben de ürünü iade ettim. Bu elbisenin bedenini uzun süre sıkı şekilde takip ettim, yaklaşık bir ay sonra akşam stoklara girer girmez tekrar sipariş verdim. Ancak dün Malatya Ara
LCW’den online olarak verdiğim 2604252001789 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişte yer alan S5NU25Z...8 kodlu kahverengi ayakkabı ile S6H312Z8 kodlu siyah babette, kutuyu açar açmaz fark edilen belirgin defolar ve ciddi dikiş hataları bulunuyor. Aynı siparişteki iki farklı üründe b
lcw.com üzerinden LCW satıcılı “LCW Home Karışık Winnie The Pooh Seramik Kahve Fincan Takımı 100 ml” ürününü 25.04.2026 ...tarihinde sipariş ettim ve ürünü 28.04.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Kutuyu açtığımda fincanların içinde hem çatlak hem de kırık olduğunu gördüm. Bu, lcw.com üzerinden ald
"Gayet iligilerdi kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce LCW Osmaniye AVM mağazasından sırt çantası satın aldım. Çantayı en fazla 6–7 kez kullandım, hiç yıka...madım, ancak tekrar kullanmam gerektiğinde çantanın yırtıldığını fark ettim. Yaklaşık 150–200 TL civarında bir ücret ödemiştim. Bu yüzden ürünü incelemeye göndermek için Osmaniye
LCW online üzerinden sipariş verdiğim bebek hastane çıkışı ürünüm defolu, yani yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı ...henüz iki gün oldu ve daha paketinden çıkarıp kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım. Bebek için alınan, hassas bir ürünün bu şekilde yırtık gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
