Ana Sayfa
LC Waikiki
Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi

ID:35810410

Defolu Bebek Hastane Çıkışı Ürünü İçin İade Talebi

Zeynep

LC Waikiki

23 Nisan 22:25

LCW online üzerinden sipariş verdiğim bebek hastane çıkışı ürünüm defolu, yani yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünü alalı henüz iki gün oldu ve daha paketinden çıkarıp kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım. Bebek için alınan, hassas bir ürünün bu şekilde yırtık gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

Ben ürünü alırken defolu ya da sorunlu olmasını asla kabul ederek almadım, bu tamamen sizin kalite kontrolünüzle ilgili bir hata. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “iade edin, bir şey yapamıyoruz” denilerek konunun üzerinin kapatılmaya çalışıldığını gördüm. Hatanın firmaya ait olduğunu, benim ekstra uğraşmak zorunda kalmamam gerektiğini söylediğimde de herhangi bir sorumluluk almak istemediler.

Defolu gönderilen bu bebek hastane çıkışı için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve uğraşın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için online satışa gönderilen ürünlerin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

LC Waikiki

24 Nisan 02:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Mağdur Edildim

Hatice

LC Waikiki

26 Kasım 2025 11:37

299

LCW’nin online mağazasından 26 Kasım tarihinde oğlum için 3’lü bir takım satın aldım. Takımın fiyatı oldukça uygundu, ben de bunu araya sıkıştırılmış bir indirim kampanyası sandım. Ancak daha sonra LCW’nin kurumsallığına hiç yakışmayan bir şekilde, çalışanın yaptığı hatanın bedelinin müşteri olarak ...

satin-aldigim-urun-teslim-edilmeden-iade-edildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

satin-aldigim-urun-teslim-edilmeden-iade-edildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin Kargo İadesi Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Merve

LC Waikiki

29 Mart 19:40

171

LCW online alışveriş üzerinden aldığım fincan, 24 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içinde kırıklar ve çatlaklar olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan defolu gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün defolu olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim, mutlaka kargo firması...

Defolu Ürün İçin Kargo İadesi Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Yakup sonucu yetersiz buldu

LCW’den Gelen Defolu Pantolonlar Ve Çözülmeyen İade Süreci

Yakup

LC Waikiki

09 Nisan 18:19

LCW’nin online sitesinden mart ayında verdiğim siparişlerde aldığım tüm pantolonlar defolu olarak teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde deformasyonlar ve kusurlar olduğunu fark ettim. Sipariş numaralarım 2603011301105, 2603260200281 ve 2604022202212 olup, teslimat adre...

LCW’den Gelen Defolu Pantolonlar Ve Çözülmeyen İade Süreci

lcwden-gelen-defolu-pantolonlar-ve-cozulmeyen-iade-sureci-4.jpg

Defolu Fincan Takımları Ve Engelli Çocuğum İçin Yetersiz Destek

Deniz

LC Waikiki

18 Nisan 23:45

105

LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım fincan takımı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünler son derece ağır şekilde defolu geldi. Ürünlerin görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim, hem aradım hem de mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca “iade edi...