LCW Pantolonun Hızlı Yırtılması Kalite Şikayeti


İstanbul Deposite AVM’deki LCW mağazasından 25 Mayıs tarihinde erkek pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 15 günden az bir süre içinde, 3 Haziran’da, ağ kısmında ciddi bir yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa bir sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı deforme olması, beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 800 TL ödediğim bir pantolonun bu kadar kısa sürede yırtılması, kumaş kalitesini ve ürünün sağlamlığını sorgulamama neden oldu. Etiketinde çoğunlukla pamuk içerikli bir kumaş olduğu yazıyor; bu kadar kısa sürede yaşanan bu sorun için nasıl bir açıklama yapılacağını gerçekten merak ediyorum.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim; ancak bu mesajla birlikte incelenmesini, kumaş ve üretim kalitesinin kontrol edilmesini ve ayıplı ürün kapsamında gerekenin yapılarak pantolon için değişim ya da iade sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi





















