to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den Çatlak Ve Kırık Seramik Fincanlar, Sağlık Riski Ve Tekrarlayan Mağduriyet
lcw.com üzerinden LCW satıcılı “LCW Home Karışık Winnie The Pooh Seramik Kahve Fincan Takımı 100 ml” ürününü 25.04.2026 tarihinde sipariş ettim ve ürünü 28.04.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Kutuyu açtığımda fincanların içinde hem çatlak hem de kırık olduğunu gördüm. Bu, lcw.com üzerinden aldığım ilk kırık ürün değil, artık kaçıncı kez başıma geldiğini bile bilmiyorum.
Seramik bir üründe, özellikle de iç kısmında bu şekilde çatlak ve kırık olması insan sağlığı açısından son derece riskli bir durum. Buna rağmen firma adeta durumu ciddiye almıyor ve müşteriyle dalga geçer gibi sadece “Sürat Kargo veya Aras Kargo ile iade edebilirsiniz” demekle yetiniyor. Her seferinde kırık ürün gönderilip, sonrasında sadece iade yönlendirmesi yapılması beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.
Sipariş numaram 2604251000429’dur. Ürünün defalarca kırık gelmesinden ve yaşadığım mağduriyetten dolayı, bu siparişe ilişkin ücret iadesi yapılmasını veya en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar etmemesi için paketleme ve kalite kontrol sürecinizin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
