to read complaints and reviews, or file yours.Ankara LCW Mağazasında Müşteri Karşısında Aşırı Sert Ve Saygısız Tavır
9 Nisan 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Ankara Antares AVM LCW mağazasına kargomu teslim almak için gittim. Kargom olduğunu söylemem üzerine mağazada görevli M***** B*** isimli bayan personel, arkadan bana sert bir üslupla ve “hanımefendi” diyerek seslendi. Bir anda ne olduğunu anlayamayacak şekilde afalladım.
Kargolarımın kodlarını istedi, ben de verdim ancak süreç boyunca son derece agresif, asık suratlı ve tersleyici bir tavır sergiledi. Davranış biçimi ve üslubu, LCW gibi bir markaya ve müşteri ilişkilerine kesinlikle uygun değildi. Kendimi hem kırılmış hem de saygısızlığa uğramış hissettim.
Bu personelin müşterilere karşı tutumunun düzeltilmesi için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa mağaza yönetimi tarafından işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olayı LCW’nin dikkatine sunuyor, bu konuda geri dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bahsedilen bayan çalışan 7 Mayıs 2026 öğlen civarı mağazaya gittiğimde gene aynı şekilde davrandı üslup davranış sıfır kargomu almaya gittiğimde asla uyarıldığını düşünmüyorum
