Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35698762
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulamada İade Butonu Yok, Mağazadan İade Gerçekleşmedi

profile
Muhammet
LC Waikiki
10 Nisan 15:04
13
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“İlgili firma şube müdürü tarafından bilgilendirme gerçekleştirildi ve iade yapıldı. Çok teşekkürler”

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çocuk elbisesini iade etmek istiyorum ancak uygulamada “mağazadan iade” butonu görünmüyor. Sipariş numaram 2604072200825. Ürün daha dün teslim alındı, hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade sürecini başlatamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazadan iade edebileceğim söylendi, ancak mağazaya gittiğimde uygulamada iade butonu olmadığı için işlem yapılamadı ve mağazada da bu sorunum çözülemedi. Sonuç olarak ne uygulama üzerinden ne de mağazadan iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ürün teslim alınalı bir gün olmuşken ve kullanılmamış, etiketleri üzerindeyken, mağazadan sorunsuz bir şekilde iade işleminin yapılmasını ve uygulamadaki iade sorununun da düzeltilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
10 Nisan 15:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Muhammet
Muhammet
10 Nisan 17:10

İlgili firma şube müdürü tarafından bilgilendirme gerçekleştirildi ve iade yapıldı. Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi

profile
Didem
LC Waikiki
23 Aralık 2025 02:23
306

LCW mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 22.12.2025’te ürünümün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 23.12.2025’te benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimle ilgili iade mesajı geldi. Gelen mesajda, 24 saat içinde tekrar gönderim iç...

siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-yeniden-gonderim-talebim-reddedildi-2.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iade-edildi-yeniden-gonderim-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Uygulamasında İade Seçeneği Çıkmıyor Mağdur Oldum

profile
Serpil
LC Waikiki
24 Ağustos 2025 18:02
344
"Kurumsal olmasına güvenin bir kez daha karşılığını görmüş olmak çok sevindirici. Çok hızlı ve olumlu geri dönüş İçin teşekkürler 🌸"
lcw-uygulamasinda-iade-secenegi-cikmiyor-magdur-oldum-3.jpg
lcw-uygulamasinda-iade-secenegi-cikmiyor-magdur-oldum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Elbise LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki uygulama LC Waikiki etiket LC Waikiki istiyor LC Waikiki mağazaya iade LC Waikiki talep LC Waikiki çocuk LC Waikiki ürün
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri