Web Fiyatı Ve Etiket Fiyatı Farkı Açıklanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

LCW’nin internet sitesinden 5 Nisan’da bir jean kot pantolon satın aldım. Sipariş elime ulaştığında, sitede ödediğim fiyatla ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler.
Aradan üç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sürekli “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, fakat somut bir açıklama yapılmadı. İnternetten aldığım fiyat ile ürünün üzerindeki etiket fiyatı arasındaki farkın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Sipariş numaram 2604061102610’dur. Bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Ücret farkını çek olarak iletebiliyorlarmış bu benim sorunum değil doğru düzgün iş yapsalarmış
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi















