LCW’den Alınan Life Well Suluk Kapakları Kısa Sürede Kırılıyor, Değişim Talep Ediyorum

LCW’den Life Well marka suluktan iki kez satın aldım ve ikisinde de kısa sürede aynı sorunla karşılaştım. İlk aldığım suluk yaklaşık 1 hafta içinde, ikinci aldığım suluk ise yaklaşık 2 ay içinde kapak kısmından kırıldı. Ürünü ilk seferinde mağazadan, ikinci seferinde ise online kanaldan satın aldım ve online alışverişe ait sipariş/fatura numaram da mevcut.

Sulukların gövdesinde bir problem yaşamazken, kapağın bu kadar kısa sürede kırılması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni bir suluk almak istemiyorum, yalnızca mevcut suluklarım için uyumlu ve sağlam suluk kapağı temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden kapak kırılması sorunu ile ilgili gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.