to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İzmir Konak’ta bulunan LCW mağazanızda alışveriş yaparken, kasiyer kayıtlı olm...adığımı söyleyerek telefonumu elimden alıp benim adıma 5296’ya izin mesajı gönderdi. Bu işlem yapılırken benden açık ve net bir onay alınmaması ve telefonumun izinsiz şekilde kulla
7 Şubat saat 12:50 civarında İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe AVM’de bulunan LCW ...mağazasının erkek reyonunda, montların olduğu bölümde ailemle alışveriş yap
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703551 ve 260203...1708833 olup, toplam tutar 2.080 TL’dir. 04.02.2026 gecesi uygulamaya girdiğimde, her iki siparişimin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Bu i
Nev Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 1.100 TL tutarında kürk tarzı bir ürün aldım. Ödemeyi 600 TL’sini kartla, 500 TL’sin...i ise nakit olarak yaptım. Ürünü bugün iade etmeye gittiğimde, nakit ödediğim kısmı nakit olarak geri almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, zorla hediye kartına çevirdiler.
Bugün Karabük’teki LCW mağazasında Hot Wheels araba almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada... görevli olan bir çalışan, kutulardan çıkan değerli modelleri raflara koymak yerine kendisi ayırdı ve bunları bana resmen kaçak satış gibi satmaya çalıştı. Normalde raf fiyatı 130
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında bir ceket satın aldım. Siparişim sorunsuz şekild...e oluşturuldu, bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma sipariş onayı iletildi. Ancak daha sonra hiçbir açık ve somut gerekçe belirtilmeden siparişim tek taraflı olarak ip
LCW internet mağazasından iki adet üst giyim ürünü satın aldık, ürünlerden birinin bedeni çok büyük geldiği için iade et...mek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağazadan direkt iade edebileceğimiz ve ücretin LCW Para olarak hesabımıza yatacağı, sonrasında da bu tutarı bankaya aktarabil
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazasına geçtiğimiz hafta tanımlanmış olan %15 indirim kuponum...la alışveriş yapmak istedim. Kuponumu kullanarak siparişi oluşturduğum hald
LCW online alışveriş uygulamasını, daha avantajlı kampanyalardan ve özellikle Çark özelliğinden yararlanmak için yükledi...m. Ancak uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra Çark özelliği tamamen kayboldu ve yaklaşık 6–7 aydır hiçbir şekilde karşıma çıkmıyor. Uygulamayı indirirken daha avantajlı olacağı
LCW’nin 212 İstanbul şubesinden aldığım mont, 1 ay içinde yırtıldı. Ürünle ...ilgili değişim talebinde bulunmak için mağazayı telefonla aradığımda benden
07.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Denizli Aqua Mall LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...za içerisinde bir müşteri köpeğini tasmalı şekilde gezdiriyor, köpeği kucağına da almıyordu. Özellikle deneme kabinlerinin önünde köpeği yerde tutmaya devam etti. Mağazada çocukla
01.02.2026 tarihinde eşim LCW Taksim mağazasından, kredi kartımla 1.499,99 TL ödeyerek kbn MC-WIPUFF model bir mont satı...n almış. Eve geldiğimde montu denediğimde büyük geldi ve küçük bedeni de mağazada bulunmadığı için ertesi gün iade/değişim için Levent şubesine gidiyor. 02.02.2026 tarihinde Leven
LCW’nin influencer başvuru süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce web... formu üzerinden influencer başvurusu yaptım, ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş almadım. Herhangi bir aksaklık olmuştur diye düşünerek aynı form üzerinden iki defa başv
LCW’nin paylaştığı influencer başvuru linki üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce pr paketine dahil olabilmek için form d...oldurdum. Formda istenen tüm bilgileri eksiksiz girerek iletişim bilgilerimle birlikte başvurumu tamamladım. Buna rağmen geçen süre içinde tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri
LCW üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramın sistem tarafından bloklandığını öğrendim. Bu nedenle mevcut hesabıma giriş... yapamıyor, aynı numarayla yeni üyelik de oluşturamıyorum. Daha önce bu numarayla çeşitli sipariş ve işlemlerim olmuştu, şu anda özellikle yeni sipariş oluşturmak istediğimde bu b
"Sorunuma çözüm bulundu hesabıma iadem yattı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 haftadır LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bende hiç görünmüyor. Uygulamayı normal şekilde kulla...nabiliyorum ancak sadece Çark kısmı tamamen yok, bu nedenle kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde çarkın kaybolmuş olması beni mağdur
18 Nisan’da LCW uygulamasından bir kazak siparişi verdim. Gelen ilk üründe kol kısmında leke vardı, bu yüzden iade ettim... ve aynı kazağı yeniden sipariş ettim. Bu kez gelen ürün yırtık çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, fotoğraf gönderdim. Bana, “Size hediye olarak aynı kazağı tekrar
"Teşekkürler"
"Öncelikle kısa sürede dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti adına sorunu çözen LCW ve Buse Hanıma çok teşekkür ederim."
LCW internet sitesinden aldığım ürün giyilmiş ve tiftiklenmiş bir şekilde geldi. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım;... mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. 800 TL verdiğim pantolonu galiba kendi pantolonunu gönderdi, şaka gibi. Şimdi bir de bunu iade ile uğraşacağım.
7 Şubat Cumartesi günü saat 13:35 civarında Mark Antalya’daki LCW mağazasın...a külotlu çorap almak için gittik. Mağazaya girer girmez ilk gördüğümüz çal
24.01.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, hesabıma... daha önce tanımlanmış olan kuponu sepetime uygulayamadım. Kupon sepete yansımayınca müşteri temsilcisini aradım, ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm süreci yaklaşık 10 günü buldu
LCW’nin online mağazasından 30 Ocak’ta çorap siparişi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ürünün teslim edilemediği ...söylenerek siparişi yenilemem istendi, ben de tekrar sipariş oluşturdum. Buna rağmen 7 Şubat Cumartesi günü siparişimin tekrar iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişimi getiren k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
