Görünüm          
1.896 şikayet listeleniyor

İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim 1 hafta olmuş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi güya 1-3 iş günü içinde kargoya verilir yazıyor müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor inanılmaz birbirlerinden kopuk habersiz çalışıyorlar Home ofisler imiş çünkü müşteriye yardımcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ürün sipariş ettim. 2 kez para çekildi hesabımdan iptal ettim diğer çekilen para nereye gitti neden diğer sipariş gözükmüyor anlamadım. Şu anda biri iade olacak diğeri nereye girdi LCW bu konuda bana ulaşsın. Bu ne saçma sapan bir sistem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Ürünü Mart ayında aldım ve üzerine pandemi ilan edildi. 23 Nisan' da iptal olunca ürünü çocuğuma giydiremedim. Ürün hiç giyilmemiş etiketi ile beraber dolapta asılı bir şekilde duruyordu. Daha sonra pantolonu çocuğuma giydirmek için elime aldığımda pantolon sararmıştı. Çerkezköy cadde LCW mağazasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün tarafımdan yapılan 2010081512086 numaralı siparişi iptal ettim. İptal ettiğim ürünlerin toplam fiyatı 179,98 Tl. Ücret henüz hesap kartıma geçmedi. Ücret iadesinin hesabıma geçmesini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş sağlanırsa memnun kalırım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

667322104 sipariş numaralı ürünümün 1 tanesini iptal etmişler bugün. Siparişi ayın 5 'inde vermiştim neden iptal ettiklerinde anlamadım ürün hala satışta, diğer parçaları da hazırlanıyor diye gözüküyor. O kadar ürün aldım hayal kırıklığına uğrattınız. Trendyol üzerinden LCW mağazasından aldım yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz mayıs ayında yaşadığım bir problemden dolayı bana özel 20 TL hediye tanımlayan LCW yanlış ürünleri aldığımdan dolayı iptal ettiğim siparişimde kullanmış olarak göstermektedir. Mail atıp tekrar ürünleri alacağımı beyan edip tekrar indirimi tanımlamalarını talep ettiğimde iptal edilen alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010011616005 sipariş numaralı siparişimde aldığım ürün depoda 1 adet var kalan 1 adette defolu diyerek satın aldığım ürünü iptal ediyorlar. Ürün internette hala görünüyor dediğimde, 24 saat sonra güncelleme yapıyoruz diyorlar. 24 saat geçti ürün hala sitede mevcut. Resmen keyfi iptal yapıyorsunuz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

01.10.2020 tarihinde aldığım 2010012029005 numaralı siparişim web sitenizde stokta göründüğü halde 2 gün sonra tarafıma stokta olmadığına ve siparişin iptal edildiğine dair mail ulaştı. Ürün hala web sitenizde stok var görünüyor. Eğer ürün stokta yoksa neden hala satışa sunuluyor. Bilseydim başka bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

LCW'dan 2 ayrı sipariş oluşturdum. İlk sipariş elime ulaştı ve ürünlerimin yarısı kırık çıktı. Küçük küçük 5-6 adet kırılacak ürünü koca kutuya koymuşlar ve arasını doldurmadan kargoya vermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail adresi verdiler kırık ürünlerin fotoğrafını istediler. İyi tamam, fo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde 2009152342032 siparişi numarası ile LCW'den sipariş verdikten 6 dakika sonra iptal işlemi gerçekleştirdim. 18 gündür ücret iadesi için LCW temsilcileriyle görüştüm ücret iadesinin yapılmadığını, iade yapıldıysa işlemin banka dekontunu istememe rağmen gönderilmedi. Banka iade yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW uygulamasından iki farklı zamanlarda ürünler aldım. Birincisinde üç dört ürün aldım, bazıları stok bittiği için kafalarına göre iptal ettiler. Kalanları daha sonra iptal ettiler. İkincisinde üç ürün aldım, kargolanmadı. Aradım üç iş günü için de kargolanır dediler. Yine dördüncü gün aradım, şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme