to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den Hasarlı Ürün Nedeniyle Tüm Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim
LCW’den 15 Ekim’de 2610151201666 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürünü indirimden satın aldım. 20 Ekim’de siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim için “kargo tarafından hasarlı ürün nedeniyle iptal” şeklinde bir ifade gördüm ve siparişim toplu şekilde iptal edilmişti.
Ben yalnızca gerçekten hasarlı olan ürünü görüp, kendim iade etmek isterdim; ancak bilgi ve onayım dışında 20 ürünün birden iptal edilmesi beni mağdur etti. Ürünleri indirimliyken almıştım ve bu fırsatı da kaçırmış oldum. Ödemem bugün hesabıma iade edildi fakat benim beklentim, hasarlı olan ürün varsa sadece onun iptal edilmesi ve diğer ürünlerin sağlıklı şekilde tarafıma gönderilmesiydi.
LCW’den, indirimli olarak aldığım bu ürünlerin aynı fiyatlarla yeniden temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bilgim dışında toplu iptal yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
