İptal Sonrası İndirim Kodu Geri Dönmedi Ve Destek Yetersiz
LCW’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 5606*******08 num...aralı siparişi indirim kodu kullanarak oluşturdum. Siparişimdeki birkaç ürü
LCW’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 5606*******08 num...aralı siparişi indirim kodu kullanarak oluşturdum. Siparişimdeki birkaç ürü
"Şikayetten sonra aktivasyon aldık ondan önceki süreçte pek umursamadılar ama olsun teşekkür ederiz"
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 19 Haziran’da sipariş verdim. 22 Haziran’da tarafıma siparişi...mle ilgili “kargonuz Hepsijet’e verildi” şeklinde LCW’den SMS geldi; ancak bu mesajda hiçbir kargo takip yöntemi ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Bugün 5 Temmuz olmasına r
"Optimum mağazası Müdürü Aydan hanim a teşekkür etmek istiyorum, samimiyetle başımıza gelen olay ile alakalı üzüntülerini paylaştı ve yaşanılan sorun karşısında hızlıca muhatap alındığım için kendisine teşekkür ediyorum."
3 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında LCW Ankara Optimum mağazasında baba...mla birlikte yaşadığımız ciddi bir güvenlik ihlalini paylaşmak istiyorum. M
28 Haziran saat 12.00’de LCW uygulaması üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere bir bavul siparişi verdim. Siparişi ver...irken uygulamada tahmini teslimat tarihi 1–3 Temmuz arası olarak görünüyordu. 5 Temmuz sabahı stajım için uçakla gideceğim ve öğrenciyim, bu yüzden özellikle bu tarihler arasında t
14 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kredi kartımla vermiş olduğum siparişim, kargo firmasının hatası nedeniyle üç ...haftadır elime ulaşmadı. Ürün adresime hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde kayboldu ve bu süre boyunca sürekli oyalanmış hissettim. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini ara
LCW mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, 25.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 2800 T...L tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde çocuk grubundan ayakkabı ve t‑shirt gibi ürünler aldım, ancak ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi. İkinci siparişi


LCW online mağazasından 18 Haziran tarihinde tişörtler için verdiğim 2606180901774 numaralı siparişim kargoya verildi ol...arak görünmesine rağmen, yasal süreyi geçmiş olmasına karşın 20 gündür bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Üsküdar’da teslimat bekliyorum ancak siparişin nerede olduğuna dair hiçbir
21.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kadın giyim ürünleri satın aldım. 2606211802353 numaralı siparişim iç...in tahmini teslim tarihi 24-26 Haziran olarak belirtilmişti. Kargo takip numaram LCW5606*******92#001 olup, sistemde 27.06.2026 tarihinde Cargox firmasının teslimat şubesine ulaştı
30.06.2026 tarihinde LCW web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi, yanlış seçim yapıldığı için iptal etmek zorunda kal...dım. 01.07.2026 tarihinde yeniden sipariş vermek için sepet oluşturduğumda, daha önce hiç kullanmadığım yüzde 15 indirim kuponumun sistemde kullanılmış olarak göründüğünü fark etti
"Teşekkür ederim"
"Siparişimin gecikmesi nedeniyle şikayette bulundum, ancak ürünler gecikmesiz olarak kargoya verildi ve sorunum çözüldü, fakat özür dilenmedi."
26 Haziran tarihinde LCW online mağazadan iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.634,98 TL olarak gerçek...leştirdim ve ekranda teslimat tarihi 28–30 Haziran aralığı olarak görüntüleniyordu. Ancak bugün 30 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor, henüz kargo
23.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak alışveriş yaptım ve siparişimde mağazadan teslim seçeneği ...ile Menemen Novada şubesini teslim noktası olarak belirledim. Sipariş numaram 2606232102407’dir. Hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, bugün telefonuma “teslim edilemedi” şeklin
LCW’nin internet sitesi üzerinden bir hafta içinde iki kez alışveriş yaptım. Sweatshirt ve çocuk tayt ürünleri için verd...iğim siparişlerde teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, her iki siparişim de “teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerimi İzmir Menemen
22 Haziran’da LCW’den 2606221000564 numaralı siparişimi verdim. 25 Haziran sabahı siparişim için “yola çıktı” bilgisi SM...S ile geldi, ancak aynı gün öğleden sonra bu kez “iade işleminiz başladı” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen siparişim benim bilgim d
LCW online mağazadan 23 Haziran’da kadın bej pantolon satın aldım. Ödemesi kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve gün...lerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Aynı siparişteki diğer ürünlerim kargoya verilirken, bu ürün için günler sonra ürün bulunamadığı gerekçesiyle sadece bu ürünüm iptal edildi ve
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
16.06.2026 tarihinde Babalar Günü için LCW’den internet üzerinden erkek tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606161...700615. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün babamın adresine teslim ed
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
Uzun süredir LCW’nin internet mağazasından çocuk kıyafeti alışverişi yapıyorum ve artık sürekli yaşadığım “ürün bulunama...dı, sipariş iptal edildi” sorunundan çok yoruldum. Bu yıl içinde neredeyse 20 kez farklı çocuk kıyafetlerim için “ürününüz tedarik edilemedi, iptal etmek zorunda kaldık” şeklinde m
20.06.2026 tarihinde LCW’den verdiğim çocuk kıyafeti siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri ...kargo sistemde takılı görünüyor, elime ulaşmıyor. Cargox firmasına ait hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, firmaya adeta yaklaşılamıyor. LCW müşteri hizmet
20 Haziran akşamı LCW online üzerinden verdiğim siparişimde teslimat tarihi 23–25 Haziran arası görünmesine rağmen ürünl...erim teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerden birinin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini sonradan fark ettim. Daha sonra incelediğimde, sözde aynı ü
18 Haziran tarihinde LCW online mağazadan ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluşturdum. Ancak bun...a rağmen bugün itibarıyla kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Mü
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden hafta sonu çocuk takım elbisesi sip...arişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak takım elbisenin sadece içi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100