to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez hata aldım. İşlem başarısız... görünmesine rağmen daha sonra kredi kartı ekstremde 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 2606140200418 numaralı siparişimi iptal ettim, iki çekim iptal edildi ancak 4
5 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den 5 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051600268. Teslim tarihi 8 Temmuz o...larak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım. Siparişimin cargox kargo firmasıyla gönderildiği söylendi, ancak bu firm
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde toplam 780,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Asıl almak isted...iğim ürün kapriydi, ikinci ürünü ise kampanya gereği 1 TL olduğu için ek bir şort olarak sepetime eklemiştim. Ancak üzerinden 6 gün geçtikten sonra, 12 Temmuz 2026’da kapri ürünüm
29 Haziran’da LCW online mağazasından 2606292202883 ve 2606201600176 numaralı siparişleri verdim, siparişlerim 8 Temmuz’...da teslim edildi; ancak hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı defoluydu. LCW’nin son siparişlerimde müşterilerine ve kendi markasına hiçbir özen göstermediğini
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş ...yaptım. Mağaza içi anonslarda “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim”
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihinde verdiğim t-shirt siparişi...mde bedenimi l olarak seçtim ancak sonradan XL bedene değiştirmek istedim.
03.07.2026 tarihinde LCW’nin web sitesi üzerinden verdiğim, kargo takip numarası LCW5607*******43 olan siparişim için ta...hmini teslim tarihi sistemde 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 11.07.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilg
"Siparişimin kargoya verileceği belirtildi teşekkürler"
LCW uygulaması üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler... geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Daha önce aynı
LCW mobil uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Normalde siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ul...aşıyorken, bu siparişim hala kargoya bile verilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bu kadar uzun gecikme yaşıyorum. 2607072304078 numaralı siparişimin a
LCW’den 07.07.2026 tarihinde üye olmadan 699,99 TL tutarında “Lila XL Elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram 260707210...1338. Ürün henüz kargoya verilmedi, ancak ürüne ihtiyaç duyduğum tarih geçti ve siparişte teslim alacağım şubede o tarihler arasında bulunmayacağım için siparişi iptal etmek zorund
LCW’nin kendi internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051403076 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak... 9–11 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gec
LCW mobil uygulaması üzerinden kız çocuk mayo siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, ne kargoya verildi ne de bu aşamada iptal edebiliyorum. Ürün hâlâ kargoya teslim edilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa
LCW mobil uygulaması üzerinden 07.07.2026 tarihinde tesettür mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 2607071602791. Ürün ü...ç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Cuma günü elimde olması gerektiği için özellikle bu tarihe göre planlama yapmıştım. Tarafıma son anda, ürünün 14 gün içinde kargolanabileceği bilg
LCW’den 27.06.2026 tarihinde saat 13:26’da verdiğim ve mağazadan teslim seç...eneğini işaretlediğim 2606271301440 numaralı siparişim, bgk firması tarafın
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.41’de lcw.com üzerinden 2607020517648 numaralı siparişi verdim. Bu saatte alışveriş yapm...amın sebebi, normalde stokta bulamadığım ancak sabahın çok erken saatlerinde stokta gördüğüm ve uzun süredir beklediğim iki ürünü, yani bir şal ve bir çerçeveyi yakalamak istememdi
3 Temmuz’da LCW’nin internet sitesi üzerinden kızım için bikini, oğlum için ise şort satın aldım. Tatilimize yetişmesi i...çin özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretledim ve ürünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine göre alışveriş yaptım. Ancak sadece oğluma aldığım şort teslim edildi, bikini 6
1 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim kısa sürede hazırlanarak aynı gün içinde kargo ...firmasına teslim edildi. 3 Temmuz’da ise siparişimin teslimat adresine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ne dağıtıma çıkan ürün teslim edi
2 Temmuz günü LCW’nin online mağazasından bir adet valiz satın aldım. Sipariş numaram 2607021901286’dır. Aradan günler g...eçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı, hatta sistemde hâlâ kargoya bile verilmediği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “en kısa vakitte gelecek” şekli
28 Haziran tarihinde LCW’den online sipariş verdim ve ürünün Arena Park AVM’deki LCW mağazasına teslim edilmesini seçtim.... Geçen hafta telefonuma “ürününüz kargodadır” şeklinde mesaj geldi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606281500
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2606181001144 numaralı siparişimde yer alan pijama takımı tarafıma eksik gönderildi..., ürünün sadece üstü vardı, altı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ürünün eksik geldiğini anlattım ve “iade edin” denilince ürünü iade olarak gönderdim, iade talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
