to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2605211602660 numaralı siparişimde indirim kuponu kullanarak a...lışveriş yaptım. Siparişteki tüm ürünleri iade etmeme rağmen, kullanmış olduğum indirim kuponum tarafıma iade edilmedi ve kupon hakkımı tamamen kaybetmiş oldum. Ürünlerde de indir
LCW online üzerinden 21.05.2025 tarihinde verdiğim 2605210800788 numaralı siparişim 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. K...argoyu açtığımda ürünlerin yanlış gönderildiğini ve ambalajlarının hasarlı olduğunu gördüm; bunun üzerine aynı gün iade kaydı oluşturarak paketi Aras Kargo ile geri gönderdim. Tara
2605151702494 numaralı siparişim 5 gündür bana gelmemekle birlikte bugün iadeye gitmiş araştırdığımda kargo firmasında z...arar gördüğü ve iade edileceği tarafıma bildirilmiştir bu siparişte kullandığım kupon beklediğim 5 gün üstüne üstlük incelenmesi ve ücret iadesini de katarsak çok daha artan bu sür
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im
"Ürünün incelenmesi için iade isteğim kabul edildi sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
LCW mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Gelen ürünlerin... etiketinde m beden yazmasına rağmen kalıpları s beden standartlarındaydı.
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi v...erilerek bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Kuponu
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55'te LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş ...olduğum 2605052304770 numaralı siparişim “hazırlanıyor” aşamasında olduğu i
LCW Online’dan 19 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler ...25 Nisan’da teslim edildi. Tesadüfen elbiselerden birinin üzerinde mağaza e
18 Nisan’da LCW’nin online mağazasından 2604182202295 numaralı siparişle üç adet kadın hırka satın aldım. Siparişim onay...landı, ödemem alındı ve ürünlerimi beklerken günler sonra stok sebebiyle siparişimin iptal edildiğine ve para iadesi yapıldığına dair mesaj aldım. Stoğu olmayan ürün için nasıl sip
LCW’nin online mağazasından 16 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte çocuğum için 29 numara ayakkabı sipariş etmeme rağme...n tarafıma 33 numara ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 2604061202605’tir. Bu alışverişte yüzde 15 indirim kuponu kullanmıştım. Yaşanan bu hata sonrası hem bir özür hem de kulla
12 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazası üzerinden 2604120300300 numaralı siparişi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olması...na ve aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Ondan sonra verdiğim sipariş bile kargoya verildi. Bu süreçte durumu
"Problem çözüldü teşekkürler"
LCW Ümraniye şubesinde 11 Nisan günü saat 17:00 civarında Setcard Flexlife ...hesabımda oluşturduğum kuponlarla alışveriş yapmak istedim. Toplam 4 adet,
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604062202471 numaralı siparişi verdim. Bu siparişime ait kargom hiçbir şekilde elime ul...aşmadı, kargolanma süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. İçinde 23 Nisan sebebiyle o tarihe kadar elimde olması gereken ürünler olduğunu özellikle belirttim, eğer ürünler yetişm
10 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2604102100278 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kredi onayı alam...adığım için iptal edildi. Ancak bu siparişte kullandığım indirim kuponu bir daha hesabıma tanımlanmadı ve kuponu yeniden aktif etmediler. Siparişi veren ve iptal eden kişi olarak,
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün...lerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak
LCW’nin internet sitesi üzerinden jean ceket siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ürün özensiz bir şekilde paketle...nmiş ve üzerinde alarm sistemiyle gönderilmişti. Aynı ürünle ilgili daha önce de alarm sökülmeden gönderildiğine dair yorumlar olduğunu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır uygulamada yer alan Çark özelliği hiç çıkmıyor. B...u nedenle çarktan kupon alamadığım için alışveriş yapamıyorum, kampanyalardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang
12 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim siparişte 5’li külot ürünü bir adet eksik gönderildi. Eksik ürün için tarafıma ...360 TL tutarında kupon tanımlandı. Ben de bu kuponu kullanarak 849 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kargo ile birlikte 419 TL ödeme yaptım. Daha sonra sepetime başka bir ürün
"Teşekkürler LCW"
01.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 3 adet kot pantolon ...siparişi verdim. Sipariş numaram 2603011901797. Siparişi oluşturduğum anda
25.02.2026 tarihinde LCW’den 2602252203851 numaralı siparişimle 1.937,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...er alan 2 adet gömlek ve 1 adet sneaker ayakkabının etiket fiyatlarının, online satış fiyatından daha düşük olduğunu fark edince durumu LCW WhatsApp hattına ilettim. Bir süre sonra
17.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602170901557 numaralı siparişimle asıl almak istediğim tabak için ku...pon kullandım, yanına da ek olarak bir toka ekleyip mağazadan teslimatı seçtim. Ancak daha sonra, her zamanki gibi tabak ürünü stokta yok denilerek firma tarafından kendiliğinden i
"LCW'ye, kupon tanımlamaları ve özürleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik bu adım beni memnun etti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100