Bebek Takımında Yırtık Ve Ürün Değişimi Talebi

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce bebeğim için bir takım sipariş ettim. Ürünü bugün yıkadıktan sonra incelediğimde, üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2605221600839’dur.

Ürünü ilk kez yıkamama ve yeni olmasına rağmen böyle bir kusurla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretimden ya da sevkiyattan kaynaklanan bir defosu olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu bebek takımının ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.