Parfüm Kokusunun Testerden Farklı Olması Ve İade Talebi

Manisa Salihli LCW mağazasından daha önce severek kullandığım bir parfümü tekrar satın aldım. Testerda denediğim koku ile kutuyu açtığımda içinden çıkan parfümün kokusu birbirini tutmuyor. Daha önce de aynı parfümü almış ve kutuyu açtığımda testerla aynı olmadığını fark etmiştim, bugün tekrar aldığımda yine aynı sorunla karşılaştım.
Mağazada durumu belirttiğimde kasadaki görevli bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Tester ile satışa sunulan ürünün kokusunun bu kadar farklı olması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıyor.
Ben artık bu ürün için mağdur edilmek istemiyorum ve sorunlu olduğunu düşündüğüm parfümün iadesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi








