to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Nedeniyle Kuponum Kullanılamaz Hale Geldi Telafi İstiyorum
LCW online üzerinden 21.05.2025 tarihinde verdiğim 2605210800788 numaralı siparişim 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin yanlış gönderildiğini ve ambalajlarının hasarlı olduğunu gördüm; bunun üzerine aynı gün iade kaydı oluşturarak paketi Aras Kargo ile geri gönderdim. Tarafıma gelen ve iadesini oluşturduğum ürünlerin resimlerini LCW üzerinden 3 adet olacak şekilde iade oluşturma adımlarında net bir şekilde çekerek yükledim.
Bu siparişi verirken hesabıma tanımlı, alt ve üst sınır olmadan kullanılabilen yüzde 15 indirim kuponumu kullanmıştım. Siparişi, tamamen firmanın yanlış ve hasarlı ürün göndermesi nedeniyle iade etmek zorunda kaldığım için bu kuponum da boşa gitmiş oldu.
Yaşanan hata ve kusurlu gönderim sebebiyle, iade nedeniyle kaybettiğim bu alt ve üst sınır olmayan yüzde 15 indirim kuponumun tarafıma yeniden tanımlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
