to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Yapılmayan Üç Ürün İçin 1.749,97 TL Geri Ödeme Talebi
LCW online mağazadan 2607130528178 numaralı siparişimle aldığım bazı ürünleri iade için gönderdim. 25.07.2026 tarihinde kargoya verdiğim ürünler 27.07.2026 tarihinde LCW’ye ulaşmış görünüyor. Bazı ürünlerimin iadesi hesabıma yatırılırken, üç ürüne ait tutar hiç yatırılmadı ve sistemde de bu ürünler iade edilmemiş gibi görünüyor.
İadesi yapılmayan ürünler; Soulife u yaka ip askılı elbise (699,99 TL), LCW Modest midi kloş jean elbise (449,99 TL) ve LCW Classic kare yaka a kesim elbise (599,99 TL) olup, bu üç ürünün toplam iade tutarı 1.749,97 TL’dir. Tüm ürünleri iade olarak göndermiş olmama rağmen bu üç ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamış.
Konu ile ilgili hem WhatsApp hem de uygulama üzerinden canlı destekle yazıştım ancak sadece robot yanıtlarla yönlendirme yapıldı ve sorun çözülmedi. Eksik olan 1.749,97 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
