to read complaints and reviews, or file yours.LCW İade Reddi Şikayeti
LCW Akşehir şubesinden 29 Mayıs’ta yaklaşık 600 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmaktan vazgeçtiğim için, internette ve arama sonuçlarında LCW için belirtilen “120 gün iade süresi” bilgisine güvenerek iade etmeyi planladım.
Bugün Akşehir şubesine gittiğimde, ürünün fiş tarihinden itibaren 1 ay geçtiği için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Mağaza çalışanları, internette yer alan 120 günlük iade süresi bilgisini dikkate almadıklarını, kendi uygulamalarının 1 ayla sınırlı olduğunu belirtti. İnternette 120 gün iade süresi bilgisi yer alırken mağazada 1 ay denilip iadenin reddedilmesini yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
İnternet ortamında belirtilen bilgilere güvenerek hareket ettiğim için, 29 Mayıs’ta aldığım ürünün bugün iadesinin kabul edilmesini ve mağaza ile internetteki iade süresi bilgilerinin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim 🙂
